昨天说了复活赛的事,今天我们来说说亚马逊跟卖的事。跟卖对于卖家来说,确实让人不太舒服,辛辛苦苦推广的产品,别人跟卖,会抢你的单量,好不容易做起来的listing可能就会被跟卖跟死,那我们怎么样去发现跟卖?发现之后又该怎么处理呢?
这里我们要注意,只要是新品跟卖,都有可能会抢走你的购物车。那这个时候如果遇到跟卖,我们要如何应对怎么样去处理呢?
情况一:如果你没有品牌,一般情况下,我们第一步就是要去联系这个卖家,通过他的店铺名称进去,然后直接给他发消息,警告他,让他下架listing,一般情况下,卖家收到你的消息,他都会下架。如果说他比较头铁,顽固跟卖,你给他发了邮件,他不搭理你,那这时候我们就需要去下订单,也就是传说中的测试订单,直接去买一个产品,买了产品之后向亚马逊投诉,说他的这个产品跟实际卖的产品是不一样的,就是产品与图片不符,更严重的情况就是说他售假,欺骗消费者,那这样的话,这个listing就有可能被亚马逊下架。但后者的时间周期会长一些,因为你要先下单,然后亚马逊要配送,甚至说如果他是自发货的链接,他配送的时间会更久,一般情况下都是需要收到货之后再去投诉的。
情况二:如果说你是品牌卖家,注册的品牌,那就很简单,可以直接通过品牌联系亚马逊,直接去投诉,说这个卖家他跟卖你,那就属于是商标侵权,这种是最快的方式。
情况三:如果说没有品牌,然后又不想那么慢处理,只能通过服务商去帮你去赶跟卖。服务商也是通过他们的商标和品牌去赶的。因此想最快最合理的处理跟卖问题,最好的方式就是注册商标,然后进行品牌备案,这是处理跟卖最好打开的方式。