什么样的情况下会触发二审?
1,产品涉及到侵权;
2,一审资料过期;
3,一审资料不符合,躲过了平台机器审核的步骤;
4,被投诉、差评率过高;
5,开店资料关联;
6,更改店铺收款信息或者敏感资料时;
7,新注册账号;
8,IP关联等。
亚马逊二审的话是需要提交水电煤账单的,需要去供电局,供水局去看看能不能拉出账单来,再让他们给你盖个章,这样通过率更高。但如果是扫号二审的话,基本上是没希望了噢
那么亚马逊扫号二审如何规避?
①注册亚马逊账号时,建议用宽带网络,或者使用跨境卫士,因为跨境卫士能提供独立的环境和稳定安全的IP,风控系统完善,注册运营亚马逊账号更有保障。
②确保注册时提交以及显示于后台的资料和您真实拥有的公司信息一致。切勿混淆法人与实际运营者身份或实际办公地址
③确保业务遵循法规,充分理解并遵守平台条款,防止产生版权侵犯、顾客投诉或违反商品上架规定的情况。
④维护信息的准确性至关重要,包括信用卡、支付账户、公司法人身份以及水电费账单等信息必须真实有效,这样在后续需要提起申诉时才能顺利进行。
准备申诉所需的账单(账单不是发票),有什么要求呢?
①签发日期:提供最近90天内的公共事业费用账单
②账单类型:亚马逊只接受管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单
③账单抬头和地址:账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址;对公司卖家的账单抬头 要求:账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名,该名称也需要显示在 您的营业执照上
④账单格式:亚马逊不接受截屏截图,只接受 pdf ,png ,gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件
⑤如果确实无法提供法人名下的或者公司名下的水电煤等账单,建议提供以下材料作为辅助 证明,供相关部门审核:
a. 户口本彩照/彩色扫描件:法人代表和账单抬头所指人在同一个户口下的情况
b. 结婚证:法人代表和账单抬头所指人为夫妻的情况
c. 水电煤的增值税发票:如果确实无法提供办公地址的账单,建议可提交卖家平台的办公地址水电煤的增值税发票的情况
账户审查的常犯错误
以下错误可能会导致你的申诉或拒绝被延迟回应:
错误1:在亚马逊有足够的时间审核您的申诉之前,重复提交文档。
亚马逊会将回复发至卖家平台的业绩通知里。在您收到回复之前,请勿重复提交申诉或将您的申诉由 其他渠道发送至亚马逊。因为亚马逊有可能将您的多次重复申诉识别为垃圾邮件而延迟对您的回复。
错误2:提交的文件不完整、难以辨认、经过篡改、标记或截图。
请提交彩色扫描或您的文件的复印件。确保所有页面都存在。避免以任何方式更改你的文件,包括在 文件上添加备注、水印或批注。
错误3:提交过期或无效类型的文件。
目前,亚马逊只接受过去90天内的煤气或天然气、电力、自来水、或互联网服务的公用事业账单。不 接受任何其他类型的账单或发票,如手机账单、原材料采购发票、产品发票、采购协议、电子邮件截图等。请注意,亚马逊只支持pdf、png、gif格式的文件。
错误4:文件质量不合要求。
绝对不能PS或者更改文件(包含任何在照片上的标注和注释),不要有遮盖污损,不能是截屏截图。
