概览

有时您可能需要暂时暂停处理新订单 – 例如，如果您要长时间休假，或者您正在经历运营中断。本文将向您展示如何在 Seller Center（卖家中心）中暂停您的订单操作。

暂停沃尔玛平台订单的3种方法

将您的库存设置为零

当您将所有商品的库存更新为零时，顾客将无法下订单。此更改将在 Feed 成功处理后立即生效。在 Seller Center 中，导航至Items（商品）面板。找到 Inventory（库存）列，将库存设置为零，然后选择 Update（更新）。

为什么使用此选项？

这个方法可以让您灵活地在方便的情况下快速停止和恢复销售。这也是暂停运营的最快方式，同时防止订单取消和让顾客感到沮丧。

调整Office Closures（停止办公）的发货选项

您可以选择您一年中不会处理订单的的特定日期。Walmart.com 上的顾客仍然可以看到您提供的 Offer，并且新订单将继续在这些日期发送到您的账户，但您的发货日期将发生变化。如需在 Seller Center 中调整您的设置，请选择 Settings（设置） > Seller Fulfillment（卖家自发货/卖家配送） > General Shippin（通用运输），然后找到 Additional Days Off（额外休息日）部分，选择您不会处理新订单的日期。

为什么使用此选项？

即使您未在运营，您可以通过设置 Additional Days Off（额外休息日）以继续接收新订单。如果您遇到长时间或意外的运营延迟，我们不建议使用此解决方案，但这是一种恢复正常运营前能够暂停发货的便捷方式。请查阅Seller Center 物流设置 – 一般运输一文了解更多信息。

暂时停用

如果您需要暂时停用账户，直到准备恢复正常运营，您可以创建 Case 向 Seller Support 团队寻求帮助，请求暂时停用账户。

为什么使用此选项？

我们不建议暂时停用，但如果您需要，可以在极端场合使用此选项。若要恢复正常业务，您需要创建 Case 向 Seller Support 团队寻求帮助。

常见问题

问：我的 Seller Performance（卖家绩效）指标是否会受到影响？答：如果您取消在意外中断开始时收到的订单，它将影响您的卖家绩效指标。但是，您可以提交 Case，以避免受到处罚。如果获批，您的绩效指标计算中将不会考虑受影响的 Purchase Order（PO 采购订单）。

(正文完，首发微信，欢迎大家关注我微信公众号：跨境电商C14）