亚马逊年终旺季已经逐步开启，卖家们在热火朝天备战时，也不要忽略合规运营。 本期，迷妹整理了一些在11月生效的亚马逊网站合规新政策，快来看看吧~

划重点！最后1点关系到旺季销量~

01 亚马逊终止增值税整合服务

2024年10月31日起，亚马逊已全面停止增值税整合服务（VAT Integration Service, VISA）。

卖家们可继续与当前的税务提供商合作，也可自行寻找其他税务服务提供商处理欧洲各国的增值税申报。

02 亚马逊“重复违规”政策严重程度升级

2024年10月31日起，亚马逊更新了“账户状况评级”中的“重复违规”政策。若您的店铺在180天内对某一严重违规政策多次违规，则无论账户状况评级如何，您的账户都有可能面临立即停用的风险。

重复违规的次数上限因具体政策而异，可能低至两次。这一上限与违规的严重性相对应，严重违规行为的阈值较低，而轻微违规行为的阈值较高。 因此，一旦出现违规情况，卖家必须尽快解决账户健康控制面板中的所有警告，避免拖延和堆积问题，以防因重复违规而导致账户被停用。

03 亚马逊调整大件和重型物品退货政策

2024年10月30日起，亚马逊调整了其在欧洲德国、法国、意大利和西班牙四大站点的大件和重型物品退货政策。

根据新规，重量超过31.50公斤或最长边（含包装）达到175厘米的商品将由卖家通过“卖家自发货”（FBM）系统自行管理，亚马逊仓库将不再接受此类退货。

在买家提出退货请求后，卖家需在48小时内授权或拒绝。此外，卖家需确保取件服务在三次尝试内成功完成，否则可能导致A-to-z保证索赔或影响订单缺陷率。卖家如提供部分退款或替换选项，需与买家协商并严格遵守退货政策。

04 亚马逊通过UPS提供卖家履行的预付退货服务

2024年11月4日起，亚马逊更新了预付退货标签计划，通过UPS为卖家履行的大型和重型商品的退货提供预付标签。目的是自动化现有的卖家履行退货流程，以减少A-to-z保证索赔和联系卖家退货的客户数量。

然而，对于处理超大件商品的退货，卖家可能仍需面对额外的工作负担和复杂性。在实际应用中，卖家也需留意超大商品的特殊处理情况。

05 亚马逊假期退货期延长

亚马逊宣布将延长假日季节的退货期限，适用于英国、德国、法国、意大利、荷兰、波兰、瑞典和比利时的商店。

此政策适用于卖家配送、FBA以及亚马逊零售订单，且退货资格保持不变。

卖家们应提前规划库存管理，确保节假日期间有充足的存货，以应对订单激增和潜在的退货。

此外，想要在年终旺季控制退货率，确保商品展示内容与实物相符是关键。

目前，亚马逊网站提供的3D/AR展示功能，就能从根本上解决退货率高的问题。

据今年9月亚马逊在Amazon Accelerate大会上公布的数据可知，使用过 “房间视图View in your room”的消费者的退货率降低了20%。

接下来就为大家科普一下，亚马逊平台那些能有效提升销售转化率、降低退换货率的3D/AR功能吧！

013D视图（ View in 3D）

3D视图支持消费者通过APP任意缩放、旋转商品，让消费者可以全方位查看商品细节。

02房间视图（View in your room）

房间视图支持消费者通过APP操控商品，并将其“摆放”到真实的家居空间。 以此判断产品尺寸，颜色和风格是否与自己的空间适配，最终作出准确的购买决策。

03虚拟试穿试戴（Virtual try-on）

虚拟试穿支持消费者查看鞋靴穿在脚上的样子，沉浸式体验在线“试穿”。而虚拟试戴则支持消费者从正面和侧面查看眼镜佩戴在脸上的效果。

两者通过将试穿、试戴效果前置，让消费者网购也能“所见即所得”。

想要实现3D/AR展示功能，首先需要创建符合亚马逊平台规范的3D模型。作为亚马逊SPN服务商，Loft3Di入迷提供高效合规的3D建模/上传服务。

Loft3Di服务优势

01 一站式服务

提供3D建模&上传一站式服务，并且拥有独立审核通道。上传3D模型无需排队等待，审核效率远超一般卖家和服务商。

02 审核通过率高

可以直接对接官方开发相关功能的接口部门，第一时间获悉平台规范细则的更新，3D模型一次性通过率高达95%。

03 超强交付能力

团队人员超1300人，拥有平台级的交付能力，擅长家具摆件、服饰鞋帽、数码电器、生活日用等产品建模。