周一. 7 月 14th, 2025

近几个月大量卖家收到了亚马逊的库存真实性审核邮件,需参加视频面谈验证,证明账户和库存的真伪性,否则将面临账户停用风险。相信大家对这个验证已经并不陌生了,挑了几个大家可能会比较困惑的点,做一个解答!

一、库存真伪性触发的原因

1.账户之前有收到过侵权假冒投诉,承认违规或者违规未能及时处理;

2.账户之前备案的有品牌,但是被判滥用了,滥用问题现在还未解决;

3.账户内存在跟卖有品牌的产品;

二、邮件上带不带asin的区别

库存真实性审核中,带ASIN和不带ASIN的邮件主要反映了不同的审核焦点和要求:

区别如下:

审核的侧重点上:

带asin:

说明亚马逊已经确认指定asin存在侵权风险,并且该商品是视频验证的审核重点;

不带asin:说明亚马逊还未能掌握账户内侵权产品的侵权的实际证据;

排查范围上:

带asin:

排查范围有限,便于卖家明确具体产品,制定视频答案;

不带asin:

排查范围较广,不易于提前制定视频答案;

根据我们的案例经验,
两种方式各有特点:

带asin,侵权程度明显,易于制定培训计划,资料准备、视频模拟是这种类型的侧重点;

不带asin,侵权程度不明显,排查范围广,账户之前的违规记录、 账户内产品侵权风险排查是此种类型的侧重点;

三、视频失败是否可以激活账户?

卖家A:法人视频过程中,紧张没有回答好,最终视频失败了,账户资金冻结取不出来,还可以激活账户吗?

卖家B:法人视频过程中,携带小抄,还可以激活账户吗?

卖家C:法人视频过程中,耳语提示法人被发现,还可以激活账户吗?

此种情况,需要 做账户体检,明确视频失败原因,制定申诉方案,有很大的概率激活账户,我们已有成功案例!

视频失败救店成功案例:

四、如果法人无法配合能处理吗

账户是买的?法人大学生?法人年龄大?法人配合不了的库存真实性视频审核,是否可以通过?

对此,我们已经制定了两套解决方案:

1.渠道申诉

a) 要求:未参加过视频,账户还未停用的;

2. 换主体申诉

a) 新法人出镜,无需老法人配合

b) 要求:视频前,换主体要彻底,要彻底,要彻底!

注:很多卖家换完主体,找到我们说要参加视频验证。结果主体并未换成功,导致视频最终失败,很可惜。

换主体成功案例:

视频审核,找浚弘,沉着应对很轻松!

如果有这方面问题,欢迎随机沟通交流处理!

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作者 UU 13723417500

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