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亚马逊申诉靠谱吗？最近，有卖家朋友在后台问我：”亚马逊的申诉到底靠不靠谱啊？”其实，这个问题的答案很简单：如果卖家遇到不靠谱的买家恶意投诉的话，可以通过以下方式进行解决：
一、亚马逊客服处理 卖家可以拨打客服 400-810-8800 或在线 amazon.com.cn 的客服。
二、通过邮件发送信息给amazon.com.cn邮箱 卖家可以在收到买家发来的投诉邮件后及时回复一封邮件到 amazon.com.cn ，说明自己的情况并附上相关的凭证。
三、向amzfederation申请退款 在确认了买家的身份和意图之后，如果确实存在欺诈行为的话，可以向 amzfederation 申请取消订单或退款。
四、直接将货物退回 给买家发去一封包含退货地址的电子邮件告知对方已同意退货并要求其提供有效的发票等凭证。
五 、找律师打官司 如果经过以上方法都不能解决问题的话，那就可以选择跟律师商量一下了！
以上这些就是小编整理的相关知识，希望对您有帮助！
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