想要在亚马逊销售你的产品就意味着你要遵循亚马逊的规则，而其中你账户运营情况是非常重要的一个店，亚马逊会给你设定一些基础标准，满足各种条件才能继续在亚马逊开店，如果持续低于亚马逊的标准可能会导致警告，帐户被暂停，如果不改进将会被取消销售权限。
亚马逊在卖家中心账户上创建了一个专门的页面叫做“帐户健康状况”，其中显示了你需要关注的七个重要指标。
下面我就来和大家一一介绍
1.订单缺陷率（ODR）
订单缺陷率(ODR)衡量了你在过去60天内让客户向A-to-z（保障索赔）保证承诺那样满意的总体能力
它涵盖了多个领域，要获得令人满意的ODR，你需要将所有这些领域的集合小于1%
主要缺陷有以下几点:
有负面的反馈一个成功的A-to-z索赔信用卡退款2.取消率（CR）
这仅适用于卖方完成的订单和措施，在7天的时间内，由卖方取消的订单的百分比
例如，如果客户取消了一个未执行的订单，你的取消率(CR)将不会受到影响
至于亚马逊帐户运行状况，这个指标必须低于2.5%
3.迟发率（LDR）
延迟分派率(LDR)是在10天或30天的时间内度量的，它指的是有多少订单(作为整个订单的百分比)在预期的发货日期之后完成了发货确认
你的LDR率必须低于4%，否则你将面临警告或停售
4.有效追踪率（VTR）
同样，此指标仅适用于卖方完成的订单
有效跟踪率(VTR)在30天的时间段内显示，用于衡量获得有效跟踪号的订单总数的百分比
将此指标保持在95％以上，就可以了
5.准时交货率（OTDR）
准时交货率(OTDR)是指在预计交货日期前，有多少包裹送到了他们各自的门口
这一指标也只适用于卖方完成的订单，所以要注意将其保持在97%以上
6.退货不满意率（RDR）
这个指标与客户对退货体验的满意程度有关，返回不满率(RDR),需要在10%以下
得到负反馈(负反馈反馈率)，在48小时内不响应返回请求(延迟响应率)错误地拒绝退货请求（无效的拒绝率)7.发票缺陷率(IDR）
发票缺陷率 (IDR)是指未能在确认订单发货后的首个工作日内提供发票(或收据)的订单占总订单数量的比例
发票缺陷率 (IDR) 是基于工作日(星期一至星期五)进行计算的
例如,你在星期一 00:01至23:59之间确认订单发货,那么你必须在星期二23:59之前上传
建议卖家将发票缺陷率保持在5％以下
以上，希望内容对你有所帮助
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