
亚马逊违规申诉,再也不用写行动计划书了!
2月28日,亚马逊发布最新消息,如果你在“账户状况页面”上的违规类型,涉及以下类型
● 涉嫌侵犯知识产权
● 商品状况买家投诉
● 食品和商品安全问题
● 上架政策违规
● 违反受限商品政策
● 违反买家商品评论政策
● 关联账户政策违规
● 公平行事准则违规等相关内容
那申诉流程全面更新,卖家将不用再写“行动计划书”了,只需要通过勾选选项或者答题的方式就可以完成申诉!并且将申诉途径改为承认违规和否认违规两种,超级简单,我带大家一起实操!
首先,如果你承认违规,会有四种申诉的途径,我用其中一个举例给大家演示:
第一步:勾选确认违规选项;

第二步:删除违规的内容以后,点击编辑,开始申诉;

第三步:勾选违规的问题,进行解释说明;

然后勾选原因,上传文件

第四步:先观看教育视频,看完以后,完成测试,最后勾选选项,进行提交,就ok了。

如果你没有违规,申诉流程还是跟原来一样,没有变,大家可以在承认违规入口的下面找到“在此处”这三个字,点击进去,提交没有违规的证据文件就可以了。

如果你想了解的更详细,可以去账户状况,点击“现在与我联系”的按钮跟亚马逊联系;这块要注意,兄弟们,联系的时候要提供邮箱地址或者6位验证码进行安全验证,这是为了保护大家的账户信息安全,不用慌!

最最关键的是,亚马逊的账户团队将会在3月1日,工作时间改为早上7点到下午19点,周一至周日都支持!遇到账户申诉更方便了!