9月10日,领星ERP 2021千万级跨境电商卖家赋能峰会在深圳落下帷幕。峰会围绕跨境电商卖家该如何“纵横·增长”深度展开,领星ERP携手跨境行业大咖、组织管理专家、顶级出海卖家聚焦安全合规趋势下如何运营、Q4旺季如何备战、组织管理如何优化、全局流量如何搭建等跨境电商卖家痛点问题进行了探讨。
参与此次峰会的嘉宾主要有创业酵母创始人张丽俊、古逾家居科技副总裁操龙辉、环球易贸创始人外贸团长、同泽汇创始人George、稀掘数据创始人牛津小马哥、阿波罗PPC创始人Lingfei、百客电子商务CEO韩波、深圳拓扑创始人卢聪等,为跨境电商卖家带来了超过300分钟的干货解读。而且领星ERP还讲解了其产品财务管理功能及产品设计理念,帮助数万跨境电商卖家提高跨境运营的效率。
行业合规热潮下,高效运营策略日益重要
对大多数跨境电商卖家而言,2021年是挑战与机会并存的一年。一方面是国外市场的需求大、国内品牌出海的利好政策支持,一方面是平台合规运营要求愈发严格,如何在当前复杂的环境下实现突破、达成增长成为跨境电商卖家亟需解决的问题。
围绕如何实现“纵横·增长”这个核心议题,环球易贸创始人外贸团长首先为跨境电商卖家们分享了产品带选品法,选好品以备战Q4旺季,实现破局增长。与其他选品方法不同的是,产业带选品法是基于贸易数据、产品数据进行选品与查找供应商。这不仅可以帮助卖家在选品上快速选到合适的产品,而且提高了选品的效率,正如跨境圈所流行的“七分靠选品,三分靠运营”,拥有高效的选品法很关键。
在产品的运营推广方面,同泽汇创始人George表示核心是要建立自己的产品数据库。产品数据库可以有效帮助卖家提高精细化运营的能力。基于已有的数据和素材,其一,图片设计和文案编辑可以产生更多的想法;其二,产品质量提升、评论导向有了数据支撑,而不是凭经验、凭感觉做决定,决策更精准;其三,有利于为CPC确定核心词和精准词,保证投放的效果。
在策略方面,阿波罗PPC创始人Lingfei对未来平台的趋势、策略、新品流量布局等方面进行了解读。当前,亚马逊的种类越来越多,再加上新位置的增加,卖家也有了更多的流量入口选择,提升了产品破局的可能性。但相较于以往,管理策略愈发重要,合理的策略与布局能让效果发挥到极致。
近年来,无论是选品、运营还是投放上,跨境电商行业都从以往的粗放式演变为精细化运营。而运营管理系统ERP的出现帮助解决了跨境电商精细化和高效运营的需求,比如,借助ERP系统的自动化管理、关键词监控等,卖家在投放上基本由经验判断转为系统自动化判断,可以对不同的指标进行把控,提升效果和品牌影响力。
组织的健康有序运转,是跨境电商企业增长的新引擎
随着跨境电商卖家的品牌出海之路越走越远,公司规模逐步增长,如何招聘培养人才、达成营运目标、高效有序运转企业成为了卖家关注的焦点。
在组织创新上,创业酵母创始人张丽俊基于她在人才管理和组织增长方面的丰富经验,为跨境电商卖家解读高效组织管理的法则。跨境电商卖家得先判断其企业是处于哪个发展阶段,对人才的核心需求点有哪些,基于此先招对人。在招对人之后,则要区分不同人员的层次,对应地培养专人专岗的胜任力;配合长中短期的激励体系,将人才留下来,这样公司才能长期稳定有效运转。正如张丽俊所说的,“小企业经营业务,大企业经营组织”,跨境电商卖家从小规模走向大卖的过程中,在组织管理上需要持续投入。
企业要实现增长,除了以高效的组织作为核心支撑外,供应链的有序管理也是其中的重要一环。跨境电商供应链管理包含了满足国外客户需求过程中所涉及的采购、库存、运输环节,参与方诸多,关系也复杂。在古逾家居科技副总裁操龙辉看来,供应链管理的核心是持续的开源节流与不断的降本增效,要提升其核心竞争力,关键在于提前做好差异化品牌规划,规避同质化竞争,并且不断整合优质资源,提升品质管理水平与做好风险预判。