亚马逊作为全球最大的在线零售商之一，其对商品评论的管理一直备受关注。近年来，亚马逊对于虚假评论的打击力度越来越大，一些卖家因涉嫌购买评论、刷单等违规行为被封号。为避免因为虚假评论被封号，卖家需要遵守亚马逊的相关规定并积极防范和打击虚假评论。

这次有点不一样，卖家选择给用户发明信片，并且明信片并不是和产品一起发货，而是在买家收货后今天单独由明信片公司寄过去，其中有：如果写下评论，就会获得10——20美元不等的礼品券的内容、

此举不可谓不高明，钻了平台空子，不随产品寄出，亚马逊检测不到，所以也就惹来了平台的暴怒打击。一旦核实，不但卖家受罚，进行封号处理，还会追究明信片公司在内的协助进行虚假评论公司的法律责任。颇有老虎苍蝇一起抓的态势。

总的来看，合规化是大趋势，亚马逊平台此次打击整改的决心非常坚定。卖家还需踏实经营，谨慎行事，及时规避风险，不能在违规的边缘试探，一旦被平台发现导致封号，就后悔莫及了。

一、遵守亚马逊的规定

1.不要通过购买评论等方式人为增加商品评分。卖家在商品页上以“返现”、“红包”等形式向顾客购买评论，这是违反亚马逊规定的行为，一旦被发现将被封号。

2.不要发布虚假或夸大其词的评论。卖家在发布评论时应该真实客观地评价商品，不应该发布虚假或夸大其词的评论。

3.不要向顾客要求好评。卖家不应该通过向顾客要求好评等方式干扰评价体系。

4.不要通过购买差评等方式恶意降低竞争对手的评分。卖家通过购买差评等方式恶意降低竞争对手的评分，也是违反亚马逊规定的行为，一旦被发现将被封号。

二、防范虚假评论

1.通过品质保证措施提升产品质量。卖家通过品质保证措施提升产品质量，可以提高顾客的满意度，从而获得更多真实好评。

2.设置客服热线，及时回复顾客的疑问和问题。卖家应该设置客服热线，并及时回复顾客的疑问和问题，以提高顾客的满意度。

3.关注评价内容，及时处理虚假评论。卖家应该关注评价内容，及时处理虚假评论。对于虚假评论可以通过“举报”功能向亚马逊举报，同时也可以通过法律手段追究其责任。