亚马逊官宣7亿美元，拟定内部再培训10万人

随着目前自动化技术的飞速发展，不少人担心自己的工作会被机器人和算法取代，而经济学家基本不会有这种担忧，他们认为工人将会得到需要更高技能的工作岗位以及更高的薪酬。技术的进步几乎正在重塑所有行业的岗位，人需要适应环境，否则可能被时代甩在身后。

上周四，亚马逊计划斥资7亿美元，对1/3亚马逊在美国的工人进行再培训，目的是为了能够让工人能完成更多的高科技任务。

亚马逊在美国拥有约30万员工。亚马逊表示，该计划将在全公司执行，这是全球最大的员工再培训计划之一，从在办公室的员工到仓库工人，总计划直到2025年共执行再培训10万人。

亚马逊的再培训计划是一次大规模的实验，旨在研究企业能否改造现有劳动力，以适应目前瞬息万变的市场。虽然政府各项教育项目培训试图将工厂工人和煤矿工人转变成程序员或者数据分析，但几乎没有成功。公司的尝试也就更加局限。但企业对于自家员工，会采取更加具有针对性的培训计划，也能更加适应本公司的发展。

劳动力稀缺，亚马逊寻求自我突破

由于失业率低、劳动力稀缺，像亚马逊这样的巨头公司倍感压力，试图在内部需求突破的瓶颈。此举可能有助于回答一个问题：自动化是21世纪经济发展面临的巨大挑战（低工资、不平等加剧、总体增长乏力等）的一种解决方案，亦或是使之加剧？

“劳动力变化的规模和速度是前所未有的，企业不能再在街上轻易找到适合的人，他们别无选择，只能对自己的员工进行再培训。”

——麦肯锡全球研究所的经济学家Susan Lund

诚然，这次的变革可能比工业革命时期要严重的多。

亚马逊一直面临来自美国政客的批评，其中包括美国总统特朗普，以及Elizabeth Warren（现任马萨诸塞州参议员，今年2月宣布参选总统），他们将亚马逊视为科技产业过剩的象征。

科技进步真正能做到什么，工人缺乏正确认识，认为机器人和算法等自动化技术将导致大规模失业。媒体报道也要承担一部分责任，某些杂志封面贴上大幅机器人天启海报，文章肆意渲染机器人邪恶。

经济学家和技术专家普遍认为，未来几年，从智能软件到工业机器人，主要是改变工作岗位，而非摧毁工作岗位，原本需要重复、简单的机械劳动由自动化代替，人则去做更重要的事情。麦肯锡全球研究所预测，到2030年，美国1/3的劳动力将转向新职业。

亚马逊和其他公司已经为他们的仓库雇佣数十万名的工人，且失业率接近50年来的最低水平，企业深入劳动力市场寻找新工人，甚至于放宽就业要求：放宽教育背景要求，放弃毒品监察，雇佣有犯罪记录的人。

亚马逊寻求生产力再增长，外界褒贬不一

经济学家则担心自动化程度不够——生产力缓慢上升，从而拖慢经济增长。当工人生产效率底下，企业也就更难支付更多薪酬。在各条赛道你追我赶的时候，缓慢增长可能就是落后的开始。

亚马逊上周四发表的声明可能就代表着一个信号，市场的强势和残酷正在倒逼公司对工人和技术投资，最终提高劳动生产力，以期适应市场变化。

不止亚马逊，包括沃尔玛和AT&T在内的大公司近年来都宣布各自的员工再培训计划。同时也在提高薪酬激励——去年亚马逊承诺每小时15美元的最低工资，确保工人的生产力。

罗斯福研究所（Roosevelt Institute）研究员J.W.Mason说：“劳动力市场紧张，的确能让工人要求更多的薪资，而企业既然付出更高的薪资，自然要确保钱花在刀刃上，获得相应的价值。”

亚马逊人力资源副总裁Ardine Williams表示，亚马逊在美国有超过20,000个岗位空缺。去年11月，亚马逊选择弗吉尼亚州北部，位于华盛顿郊外的阿灵顿县(Arlington County)和亚历山大市(City Of Alexandria)共同拥有的NationalLanding，作为第二总部的建设地点。

在此之前，从新泽西的纽瓦克到印第安纳波利斯等数百个城市进行了长达一年的竞争，竞相争取亚马逊第二总部在本地落地，弗吉尼亚州还向亚马逊提供了价值7.5亿美元的一揽子优惠计划，亚马逊全球经济发展主管Holly Sullivan表示，在第二总部项目中，亚马逊将投资约25亿美元，创造2.5万多个就业机会，平均年收入超过15万美元，这将产生超过32亿美元的政府税收收入。

自动化已经在亚马逊庞大的仓库中发挥了重要的核心作用。设备告诉工人从架子上拿包裹要走哪个方向。在上一个假期，亚马逊雇佣的临时工较去年有所下降。上个季度，亚马逊公司总人数增长12%，为近年来最低。

亚马逊的培训计划没有采取一步到位的激进做法，它的目标是将大量工作人员的执业技能提升一到二级，将仓库工作人员转变为IT技术人员，将低级别的码农培训成数据科学家。Ardine Williams说：“本次亚马逊的再培训计划，是建立在公司现有的培训计划和员工的教育背景之上的，例如软件工程等课程是为没有技术背景的企业员工开设的。”她在接受记者采访时说：“自动化技术改变了现有工作岗位的性质，但仍有一大部分工作需要由人完成。对于提高员工技能这一点来说，这是一个契机。”

亚马逊的声明同样引起一部分专家的质疑，他们指出美国公司在培训的花费上比欧洲公司要少，且仅针对受过大学教育的白领。也有人指出，即便再培训计划成功了，还是有一些工人必然会失业，并不是每个人都能找到更好的工作，能胜任更好的岗位。

麦肯锡全球研究所上周四发表一份报告，研究报告指出到2030年，25个城市和高增长中心，能够为美国创造60%的就业增长。而在54个落后城市和农村地区，可能没有就业增长。

布鲁金斯学会高级研究员Mark Muro最近撰写一份关于自动化和劳动力关系的报告，报告指出培训使工人收益，例如能够提高工人薪酬。但在经济降温时，培训计划可能无法持续进行。他还有一句诛心之论：如果未来亚马逊计划大幅裁员，现在的再培训计划会是一个高明的公关举措。