上周我们创新引入了ChatGPT的相关功能，上线后得到了很多卖家的点赞与好评，同时，也收到很多新的需求，而其中呼声最高的就是与邮件回复相关的。经过团队加班加点的需求评审和研发测试，它来啦！

赛狐ERP ChatGPT邮件优化功能全新上线，解决邮件回复过程中语言错误层出不穷的问题，满足亚马逊卖家全场景（买家消息/邮件模板/定时群发/自定义邮件）下的邮件优化需求。ChatGPT翻译+润色功能，一键自动润色改写，支持全球14种语言，语法结构专业、用词准确，帮助卖家用更为专业的本土化语言进行邮件回复，让邮件内容亲切、专业、顺畅，且更符合不同地域买家的内容习惯。

一键翻译改写 突破语种限制

我们可以用中文写好邀请客户点评的邮件内容，选择目标语种德语，使用赛狐AI翻译改写+润色功能，一键将中文文案翻译改写为地道化的德文邮件，有效提升文案质量。

润色说明：

1.Sehr geehrter {{买家昵称}},

vielen Dank für Ihre Bestellung bei Amazon!

邮件正文的开头首字母是小写，符合了德国本土的邮件格式。

2. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihr Feedback hinterlassen und Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden teilen könnten.

这句话使用第二虚拟式的语言表达方式，能够让邮件发件人表达自己的期望和希望，同时也不会让顾客感到过于强势或不礼貌。

AI润色，实现地道表达

亚马逊卖家不可避免地会遇到客户退换货的情况。而退换货关怀是一个重要的途径，能够让顾客更深入地了解品牌，与顾客建立更紧密的关系。为此，赛狐ERP推出了AI内容润色功能，优化卖家的退换货邮件文案，以此抓住提升顾客满意度的良机。

润色说明：

1. “Thank you for reaching out to us regarding your return order.” 中的“your return order”是名词性从句，修饰前面的“reaching out to us”，表示感谢客户就退货订单联系公司。

2.使用了倒装句和被动语态，使得语气更加正式和客观。比如，“As a member of our customer service team, it is my role to ensure that you are 100% satisfied with our products and services.” 中的“It is my role to ensure”是倒装句，使得语气更加强烈和客观。同时，“you are 100% satisfied with our products and services”使用了被动语态，突出了对客户的满意度的重视。

3.使用了更具体和恰当的词汇，表达更加清晰。比如，“Kindly”表达更加正式的请求意味。

更多基于ChatGPT的功能开发还在继续，更多创新实用的AI智能功能，敬请期待……