当出海越来越成为一家中国公司核心战略时,如何征战全球市场就成为一个极其专业的话题。事实上,在全球化的演变中,已有不少中国品牌站立潮头,他们有细分领域的头部玩家,也有品牌出海的新势力。鉴于此,硬氪特推出「Insight 全球」专栏,通过深度挖掘报道这些公司和创始人及背后操盘手,试图再现品牌打造之路的 ” 操盘宝典 “,从品牌成长与变迁,探索中国品牌出海的前沿方向与时代契机,为出海玩家与行业提供思考与启发。
这是我们专栏第五期——道通科技 Autel,2022 年营收达 22.65 亿元,从汽车检测起家到踩中新能源风口。硬氪和道通科技营销中心副总裁 Kelvin Cao、电商部负责人 Lisa 聊了聊。
文|潘潇雨
编辑|彭孝秋
新能源风口之下,汽车配件正日益成为一个水面下的爆发赛道。
根据 IEA 预测,2021-2025 年欧洲、美国新能源汽车销量 CAGR 分别达 21.4%、7.9%,综合考虑各国充电桩建设量,预计 2025 年欧美充电桩市场规模达 202 亿美元。但作为基础设施的充电桩建设速度却滞后于电动车增速,充电桩市场存在巨大缺口。
市场前景广阔,再加上各国政策支持,充电桩逐渐成为热门标的。在海外,如 Chargepoint、Tesla 等头部玩家已占据了近 50% 的市场份额。
不过,随着海外认证标准推进、国内供应链优势加持等,国内汽配玩家开始实现海外超车。同样,亚马逊上汽配品类的热度也在飙升,市场的风向开始转向这一被人们所忽略的品类。
近日,硬氪发现了一家位于深圳的汽配大卖——道通科技。2020 年,道通科技在科创板上市。在推出充电桩业务之前,道通科技一直以汽配业务为主,靠汽车诊断设备起家,产品线逐步扩宽至 TPMS(轮胎压力监测系统)、ADAS(驾驶员辅助系统)相关产品。
道通产品2021 年 9 月,道通科技推出其新能源产品 MaxiCharger 系列,正式提出数字能源一体化解决方案。2022 年 6 月,该品牌 Autel 迅速跃升至亚马逊该类目品类前五名。根据道通科技 2022 年 4 月 28 日发布的一季报显示,报告期内道通营收为 7.06 亿元,同比增长 37.56%,毛利率 58.39%。
首推全系列产品
成立之初,道通主打汽车诊断产品,2005 年面向市场推出首款诊断产品——读码卡 GS100。随后 2009-2011 年间,推出包括 TPMS 产品及系统匹配诊断工具、胎压诊断工具、胎压传感器等高端产品。
再到 2018 年左右,ADAS 市场快速放量。积累汽车诊断技术之后,道通开拓了 ADAS 标定工具,并在此基础上进一步发力 ADAS 传感器业务,推出第一代 ADAS 标定系统。
尽管产品面向海外市场,但是道通更多以线下渠道为主,线上渠道则靠此前的跨境大卖代理。” 比如坂田、华南城的几家大卖,都是我们的合作伙伴。” 道通营销中心副总裁 Kelvin Cao 说。
随着国内供应链转型升级、产品优势显现,品牌化日益成为绕不过的出海大主题,道通也不例外。
2022 年 6 月,道通正式组建了电商运营团队。然而从原来的经销、代理模式,转向自营品牌却并非易事。” 尽管之前接触过电商,但仍然是 To B 的大客户模式。自己做 C 端,不仅要从团队搭建上就具备 C 端属性,还包括财税、合规等内容,也需要我们从 0-1 学习积累。”Kelvin Cao 说。
为了快速摸索 C 端电商打法,Autel 团队先通过大量调研学习该品类玩家的打法。” 产品图片怎么拍、站内站外不同关键词的引流效果,以及这个品类的销售路径等。” 道通营销中心电商部负责人 Lisa 回忆。
基于前期调研,Autel 反推上线的产品矩阵,Lisa 告诉硬氪,Autel 上线了覆盖由低到高全系列价位的产品,并配置不同外观,包括联名超级碗、圣诞节主题等系列。” 根据用户反馈,我们精简一些功能,从而提升性价比。”
道通的产品对比除了市场调研反推产品之外,Autel 也格外重视关键的营销节点。一方面通过对接亚马逊全球开店大客户团队,踩中了 Prime Day、黑五网一等重大营销时间点,提前规划营销策略和库存配比;另一方面也通过参与官方活动冲击 listing 排名。
“2022 年第一款产品上线不久,我们第一次参加了 Prime Day,当时我们排名直接从两三百冲进了前 5 名。”Lisa 回忆。” 所以充电桩上线第一年,就突破了 2500 万元销售额,目前在该品类排名中排在前五。”
” 电商平台是我们品牌转化的承接口,而品牌化需要全渠道的布局。”Kelvin Cao 认为,所以道通在海外也布局了独立站、社媒、KOL、网盟等渠道,而在国内的京东、天猫旗舰店,也已上线新品,不久后也将通过 kickstarter 首次众筹。
不过,品牌化得以实现的根源,仍要回溯至产品力本身。基于多年汽车诊断产品的积累,道通构建了庞大的通信协议能力,能够复用在充电桩领域,使其充电桩具备 AI 充电、智慧电池检测等能力。
特别是在使用直流充电桩充电时,由于省去了车载充电机的环节,就需要充电桩与整车控制装置或电池管理系统 ( BMS ) 通讯。而不同品牌车型、充电桩对充电标准并不完全一致,导致很多情况下无法成功充电。依托此前积淀的 OBD 协议、诊断协议等,Autel 能够覆盖大于 99.5% 的车型,且一次充电成功率大于 99%。
而面对新能源车电池安全事故频发、电动车仪表显示失误等情况。Autel 结合了电化学机理和大数据 AI 算法,推出了电池的智慧检测功能,能够提前 1-7 天预警,并将 SOH 估算误差降到小于 3%。
” 从诊断产品做到充电桩,在技术上反而更易实现,包括电池检测、通讯协议可以直接沿用。”Kelvin Cao 解释道。” 所以我们也是为数不多能够推出全系列充电桩的品牌。”
充电桩出海之难
毫无疑问,新能源正在成为一个全球性的话题。
随着各国政策支持与各大主机厂的推动,新能源车正在成为未来的确定方向。根据中汽数据《节能与新能源汽车发展报告 2022》披露信息,2021 年全球新能源汽车销量 675 万辆,同比增长 108%,全球新能源汽车渗透率约为 8.3%。
然而,由于充电桩基础建设并未跟上,全球车桩比矛盾进一步凸显。根据 IEA 数据,2020 年欧洲整体新能源汽车与公共充电桩比例高于 10:1,冰岛、挪威等国车桩比甚至高于 20:1。美国也长期面临公桩建设不足,2021 年美国公共充电桩数量为约为 12.9 万个,对应车桩比由 2016 年的 11.84 下降至 2021 年的 17.44。
充电桩的缺口巨大,各地也开始通过政策激励。如 2021 年 11 月,美国的基础设施法案中,包含约 75 亿美元关于建设美国充电桩基础设施的投资,目标为 2030 年在全美建设约 50 万公共充电桩。
尽管一切利好,但对于国内玩家来说,充电桩出海却并非易事。首先是不同国家的充电桩安全标准与细节要求差异化显著,除了产品性能外,各国在认证标准和流程上也各不相同。
其次是欧美国家对充电桩产业信息安全的担忧。毕竟在新能源产业链中,充电桩作为数据接口可以实现大规模组网,成为具备数据流通能力的智能充电网。
再有在充电桩的应用场景里,售后服务能力尤为重要,而国内桩企通常难具备海外销售及服务优势。因此,打通当地的线下渠道,能够提供本地维修、质检服务,也是桩企的一大竞争力。
Autel 的优势也由此显现。在认证层面,Autel 的美标交流充电桩和美标直流充电桩已通过 CSA 集团认证评估,软件安全符合 CSA No 0.8、UL 991、UL 1998 标准要求。
道通的海外补贴另一方面,道通科技也具备海外的线下渠道能力。其销售网络已覆盖北美、欧洲、亚太、南美、IMEA(印度、中东、非洲)等全球 70 多个国家或地区,欧洲北美本地团队甚至到达了百人规模。
不过,尽管销售网络早已搭建,但充电桩与汽车检测所需要的渠道仍有不同。” 汽车检测仍以大经销商为主,但是充电桩所涉及的场景不同,反而需要安装商、电力局以及车企等渠道,我们的线下渠道就需要更聚焦。”Kelvin Cao 说。
更具备想象力的是,当充电桩不再是一个简单的硬件产品后,而是能够形成硬件销售 +SAAS 软件服务的商业模式。除了传统的充电状态管理、安全监测等基础功能外,还包括远程诊断、远程排障,桩云互联、API 接入等高级运维能力。
事实上,道通也正在向这一市场布局,回看近年来道通的软件服务营收,可以看到其软件收入规模由 2016 年的 0.55 亿元,提升至 2022 年的 3.02 亿元,复合增长率达 32.62%。
” 我们以充电为核心切入新能源行业,不仅是简单的能源管理,而是将车作为一个移动的储能网络,在未来或许这些成千上万的车,都可以作为整个能源网络的补充。”Kelvin Cao 认为。
作为近年来大热的风口,关于新能源的话题总能吊起人们的胃口。而在关于未来能源网络变革的想象落地之前,玩家们也仍将在产品本身上反复磨砺、修炼内功。