今年5月跨境电商企业接连的出现亚马逊账号被封情况,封店“暴风雨”仍在持续中。亚马逊封号,跨境电商也遭受到了非常大的重创,不少商家也因此陷入到困境,有的甚至“一夜之间回到了解放前”。
网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示,此次亚马逊“封店”事件对于行业的影响至少有两点:
一、行业也将朝着正规化的路线发展,必须符合平台规则去操作;
二、对铺货模式有影响,促进独立站及社交网络、搜索引擎营销等的发展。“刷单”在电商领域屡禁不止,和平台规则下利益驱动息息相关。

跨境电商企业在今后的发展中还是要遵从平台规则的,从而实现更长远的发展。跨境电商近年来在亚马逊上可谓是突飞猛进。2017年,亚马逊平台上的中国卖家数量飞速发展,迄今为止占了亚马逊卖家总数的60%。2020年全球疫情爆发,中国在抗疫过程中表现优异,在全球供应链中的地位也进一步的加强,使跨境电商行业迎来更多的发展机遇。

这次封杀和以前有什么不同?应该怎么办?
跨境电商从业者透露,亚马逊每年都会有集中的整治期,基本上都在旺季到来的前一个月,但这次和以往的不一样。以前封号是中小型卖家偏多,大卖家偏少,然而这次是一起收拾;其次,大卖家账号暂时恢复无望,不像以前封号后还能借助各种手段解封。封杀最大的问题不在于封店,而是冻结账户资金后的现金流断裂。

亚马逊小型卖家透露,如果是侵权等比较严重的违规行为,店铺被封后不会回款,这和国内电商不同。“全部拿回来不太可能,通过申诉也只能拿回一小部分。”
如果亚马逊店铺被封,平台也会给卖家发邮件,邮件中也会说明关闭店铺的原因。最重要的是要了解自己店铺被封原因,然后进行下一步操作,比如把违规产品下架,之后在开始向平台申诉申请解封店铺。申诉邮件对成功解封是非常非常重要的,一定要认真对待。
跨境电商本来就是一个新生的事物,众多卖家在近几年来迎来了跨境电商发展的出口,实现了跨越式的发展。但是突飞猛进的背后,也埋藏着各种的风险以及隐患,其中尤其以合规风险最值得关注和重视。企业要想在跨境电商领域实现长远发展,在做好企业自身合规经营、遵守当地法律法规的同时,也要重视海外安全风险的管理,依靠自身力量或借助专业服务,关注跟踪观察当地形势发展和变化,增强发现和管控海外风险的能力。

亚马逊封号的背后最为明显的问题之一就是卖家过渡依赖平台,导致平台的一举一动都影响企业的生存与发展,就目前来看有超六成以上的卖家都是依托平台,而且是对某一单一平台依赖较为严重。据海关总署的数据显示,去年我国跨境电商进出口1.69万亿元,增长了31.1%,其中出口1.12万亿元,增长40.1%。这一年,也被称为跨境电商元年。
不少企业也纷纷加入“出海”的赛道上并积极备货,准备在2021年吃一波红利。然而,事态并没有想象的那么简单,跨境电商一夜之间从春天直接变为了冬天。

对目前已经入局或打算入局的企业来说,第三方平台和独立站同时布局才是最稳妥的打法。无论采用哪种手段,最终目的都是实现商务部所说的:“拓宽出口渠道,多平台运作。”
借助国家政策和国内供应链体系的逐渐完善,中国经济规模持续增长,跨境电商一定会成为未来经济发展重要的动力。而此次大洗牌,也可能会让行业格局重新去划分,最终迎来新一轮的增长,一轮更加坚实、更自主的增长。