独立站获取订单转化，投放为独立站引流必不可少，下面这些投放这些术语肯定得知道了：
一、层级
跨境电商投放最常用的两个平台为 Google Ads 和 Facebook Business Manager，其都将分为系列、组、三个层级，不同层级需要设置不同的信息，整体思路为从大到小，从抽象目标到具体素材，以 Google 为例：
二、展示规则
注意：不同平台或同平台不同类型对应的展示规则会有所不同，以下总结相对常用的相关术语，主要并不会出现在所有的平台或类型中：
Keyword-关键词即希望用户在搜索引擎输入什么词语时可以呈现给他。注意设置某关键词时，含义相同的词语也会计算在内。可以理解为它是和用户碰面的暗号，当有人搜索这个暗号（或相同含义的暗号）时，就会尽可能地出现在他面前。Keyword match type – 关键字匹配类型关键字匹配类型会影响关键字触发的范围及准确度，一般分为三种，广泛匹配、词组匹配及完全匹配。顾名思义，广泛匹配可以理解为模糊匹配，用户搜索相关的词也会展示您的；词组匹配即包含你的关键词就显示；完全匹配即只能是该关键词或相同含义的词。Negative keywords – 否定关键字即希望用户输入什么词语时不要呈现。否定关键字与关键词的工作原理相同但效果相反，主要目的是排除相似但不相关的关键词（如小米品牌和“小米粥”这个关键词），以避免无用投入。CTR（click-through rate）-点击率点击的用户占看到用户的百分比。通常高质量会获得更高的点击率；高点击又会提升质量得分；而质量得分较高的，其排名会更靠前且单次点击收费会更低，形成良性循环。Quality score-质量得分质量得分：是根据所投放与用户搜索关键词的相关性及实用性来计算的一个指标，可以理解为从用户视角评价此的整体质量。质量得分非常重要，因为排名是根据出价和质量得分来综合评判的，即质量得分越高，每次点击费用越低，排名会越靠前。质量跟三个方面强相关，分别是相关性、着陆页体验及预计点击率，以上内容可以用一张图表示：
三、用户定位
用户定位即希望可以触达到哪些人群，相关常用术语如下：
Target Audience-目标受众即对你有价值且对你的产品或服务有需求的人群。CA（Custom Audience）- 自定义受众自定义受众通常是平台给你较高自定义程度，选择符合自己业务的受众群体，一般来说是对你的产品或业务有一定兴趣或产生过一些互动的群体。如 Facebook 中，你可以选择与你的各种媒体有一定互动的人群，也可以导入自定义的用户信息来精准触达受众。LAL（Lookalike Audience） – 类似受众简单的说，以现有的自定义受众作为数据源及匹配依据，Facebook 会用算法从海量用户里选出一批行为特征与原受众群体类似的新受众群，这些 Facebook算法匹配到的新受众就叫类似受众。Remarketing Ads 再营销再营销不是特定平台的某个特定形式，而是一种营销手段，或者叫投放的策略。即将这部分访问独立站但无转化的人群单独设置为一个受众名单。在创建后，把这类人群作为投放对象，将再次展示给他们 ，对他们做再营销。具体流程如下图：
四、事件跟踪
投放后独立站便会渐渐开始有用户访问，你需要通过平台监控到的数据，来分析用户访问独立站时的行为以更好的优化及独立站，相关术语如下：
PixelPixel 本意为“像素”，其实是几行检测代码，可以帮助记录访问独立站的用户行为数据，比如搜索、加购、结账等事件。主要作用是监控用户关键行为以优化投放精准度与效果。CAPI-Conversion API 可以理解为增强版 Pixel，其原理是数据跟踪方式不再依赖浏览器 cookie，而是直接从独立站服务端拿到对应数据。优点是更稳定，更准确，能记录的行为数据更全面。 Impressions-展示次数/曝光数即被展示的次数，值得注意的是，被展示并不代表用户一定会看到。例如一些长页面尾部的，用户可能还没到底部就跳转了，但是仍然会被计入展示。Reach-覆盖人数核心是触达了多少受众。即使展示1000次，但如果是同一个人看，那么 Reach 就是1。Clicks – 点击次数用户点击的次数。Traffic-流量一般指独立站访问量，即独立站被访问了多少次。Landing Page-落地页即用户点击你的进入独立站的第一个页面，此页面对转化影响非常大，体验糟糕会造成跳出率过高，进而导致转化过低，投放收益不明显。Sessions-会话/访问可以理解为单次行为 、一次访问。回话的开始时间一般是用户进入那一刻，回话的结束时间通常是定义一个固定时间（如30min），超过此时间用户再回来则认为是新的回话。Bounce -跳出跳出的定义为只浏览了独立站的一个页面，没有继续向独立站发送新页面请求，此类型访问记为跳出，跳出次数除总访问次数即为跳出率。Conversion – 转化比较通用的定义就是用户完成了某项具体的行为，可以是邮件订阅，可以新用户注册、可以是购买商品。一般来说电商行业的转化指的就是用户成功下单。五、成本核算
最后，投放每完成一个阶段，我们都要把这一阶段的数据进行汇总，然后把这些数据整理成常见的指标来帮助我们判断投放的效果，分析我们成本及收益情况如何，以及后续优化的空间在哪里。相关常用指标术语如下：
CPM（Cost Per Mille）- 每千次展示费用：每展示1000次，主所需要支付的费用，注意这里的展示不一定代表用户一定看到，部分页面尾部的位用户没有看到但是也会计入。同样如上文 展示定义 不一定用户看到CPC（Cost Per Click） – 每次点击费用用户每点击一次主需支付的费用。此费用和关键词热度强相关，价格从几十美分到几十美元不等。CPA（Cost Per Action）- 每次转化费用主设置一个转化目标，比如用户下单，按达成此目标的次数收费，此方式单次成本较高，一般用于高客单价商品。Revenue – 收入产生的总价值（以美元为单位），可以理解带来的GMV。Profit – 利润在扣除费用（例如费用和商品费用）后产生的总价值（以美元为单位）。ROAS（Return on Ad Spend） – 支出回报率：计算公式为：带来的总收入（Revenue ）/支出（Cost） x 100%，常用来衡量每组花费能带来多少收入。一般来说，ROAS 保证在2以上才能正常盈利，但不同行业与产品需要具体分析，没有统一的标准。AOV（Average Order Value）- 平均订单价值：即客单价，通过将 总收入/订单数量 来计算平均订单价值。LTV/CLV（Customer Lifetime Value） – 用户终身价值指公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和，即你从他身上一共赚了多少钱。电商行业的计算方式一般是 客户平均购买次数 x 每次购买产生的利润。它可以帮你确定花多少钱来获取一个客户是值得的。不知道经过这样的分类整理，你是否对投放的环节以及一些常用术语有了更清楚的认识？除了投放，运营独立站同样有不少让新手困惑的规则和术语。
六、独立站运营
UV指 Unique Visitor（独立访客），统计1天内访问某站点的用户数（以 cookie 为依据）。一般我们会以访问网站的一台电脑客户端作为一个访客，所以可以理解成访问某网站的电脑的数量。
PV指 Page View（访问量）, 即页面浏览量或点击量，衡量网站用户访问的网页数量；在一定统计周期内用户每打开或刷新一个页面就记录1次，多次打开或刷新同一页面则浏览量累计。
独立 IP 数也称 IP 数，指1天内使用不同 IP 地址的用户访问网站的数量。同一 IP 无论访问了几个页面，独立 IP 数均为1。IP 是基于用户广域网 IP 地址来区分不同的访问者的，所以多个用户（多个局域网IP）在同一个路由器（同一个广域网IP）内上网，可能被记录为一个独立 IP 访问者。如果用户不断更换 IP，则有可能被多次统计。
Listing指商品详细的展示页面，例如品牌独立站中点击某个商品后跳转的展示详情页。
SKU指 Stock Keeping Unit（存货单位），也可叫做库存单元，定义为库存管理中的最小可用单元。SKU 的定义根据不同行业、公司、模式而定，例如：跨境电商时尚品类的卖家定义的 SKU 通常表示规格、颜色、款式，而在线下零售门店中有时称单品为一个 SKU。店小匠提示：在跨境电商独立站中，卖家会以 SKU 初步了解所处的模式，SKU 是一个重要的指标数据。
SPU指 Standard Product Unit（标准产品单位），是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。
GMV Gross Merchandise Volume，用于电商行业，指一定时间段内的成交总额。在电商网站定义里面是网站成交金额， 这个实际指的是拍下订单金额， 包含付款和未付款的部分。
AOV 指 Average Order Value，也叫客单价，即平均每个订单的价格。AOV=总销售金额/订单数量
LTV 指 Life Time Value，即客户终生价值。可以理解为一个消费者从第一次到最后一次在这里购买这个生命周期中达到到全部经济收益。店小匠提示：这个概念如今在跨境电商中独立站领域提及越来越频繁，用于衡量消费者对商家所产生的价值，所以它也被定为商家是否能够取得高利润的重要参考指标。
ARPU 指 Average Revenue Per User（每用户平均收入）。ARPU 值高说明平均每个用户贡献的收入高，这段时间业务在上升。计算公式：ARPU 值(元/月)= 总收入 / 用户数
BounceRate 指跳出率，是衡量 LangdingPage（一般也是品牌独立站中的网页）的指标。指访问了入口页面（例如网站首页）就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。跳出率计算公式：跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问次数。
CTR 指 Click Through Rate，也称为点击率，是用点击数除以 Impression 的比例。在独立站运营中会用来衡量带来的流量情况。
CVR 指 Conversion Rate，也称为转化率，是衡量从流量到实际销售转化能力的指标，销售订单量与进入销售漏斗的人数(或者次数)的比例关系。本质上与 ROI 类似，不过 ROI 衡量的是资金(销售收入、成本支出)的利用效率，而转化率衡量的是流量的利用效率。
Conversion Path 即转化路径。在独立站运营中，转化路径指消费者在进入独立站后完成卖家期望结果（一般指下单转化）中经历的详细步骤描述。
CTA 指 Call to action，即号召性用语，任何旨在迅速做出响应或鼓励立即购买的营销术语都能称为「CTA」。独立站运营通常会使用 CTA 提升转化。
CAC 指 Customer Acquisition Cost（用户获取成本）， 即花多少钱获取了一个新用户。一般CAC的计算公式为：CAC = （ N个月的营销费用+ N个月的销售成本）/ N个月的新客数量
CPL 指 Cost Per Leads（每条销售线索花费的成本）， 即对每一条销售线索进行成本衡量。公式：每条销售线索成本衡量=总费用/线索量
加购率 指进入独立站的消费者将商品加入购物车和总人数之间的比率。这个指标是独立站转化率链条中的一个重要子环节，也是独立站运营重点关注的指标数据。
加购转化率 指独立站中加购的这部分消费者最终购买的比率。同样是独立站转化率链条中的一个重要子环节，是独立站运营重点关注的指标数据。
CRM 指 Customer Relationship Management，即客户关系管理。客户关系管理是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理。通过对客户数据的历史积累和分析，CRM可以增进企业与客户之间的关系，从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。在独立站运营中，CRM主要指的是邮件营销、在线客服等重要手段。
A/B Testing 是一种随机测试的方法，将两个不同的方案进行假设比较。它可以用来测试某一个变量两个不同版本的差异，在跨境电商独立站的运营中，一般会让独立站中A和B两个变量不同，再测试消费者对于A和B的反应差异，根据结果判断A和B的方式哪种更佳。
重复购买率 指在单位时间段内，再次购买人数/总购买人数。例如一个月内，有100个客户成交，其中有20个是回头客，则重复购买率为20%。
商品动销率 是衡量商品销售情况的一个运营指标。商品动销率计算公式为：商品动销率=动销品种数÷ 门店经营总品种数*100% 。这个指标能侧面衡量选品情况，适用于SKU比较多的独立站。
以上就是所有内容，希望能为独立站的新手们提供一点帮助，不妨给小匠点个赞 支持一下吧～
独立站建站有困难？来我主页：
进入官网，五分钟帮你实现一站式建站。更多独立站干货内容，移步：
