周日. 5 月 19th, 2024

亚马逊账号申诉成功概率高吗?在亚马逊卖家论坛上看到有不少的卖家在寻找申诉邮件的模板,而近期也看到了不少卖家遇到了账号被封的情况,可以说, 账号被封卖家们是可以通过申诉来找回自己的账号的,但是这样找回账号的概率高吗?本文就来和大家分享介绍。

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不同的封号原因亚马逊申诉成功概率并不相同,具体来说:

1、由于店铺绩效导致的封号:

在亚马逊卖家后台我们可以看到店铺绩效指标这块的内容,指标中包括了订单缺陷率,订单取消率等等,而当这些指标不符合亚马逊给到的指标要求的时候,亚马逊就会封号。

对于这样的封号,卖家们通过亚马逊申诉来找回账号的几率是相对来说是比较大的,不过在申诉邮件的写作上是卖家们需要在注意诚恳的道歉,写清楚导致绩效不达标的原因,以及之后的行动计划,和未来规划,通过实际语言让来亚马逊感受到你已经认识到错误了,并且有了解决这个问题的方案,以此来帮助自己找回账号。

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2、由于关联问题导致的封号

关联是亚马逊上对发现卖家们存在同人或者同公司操作多账号的一种状态表示,如果是同站点上账号被关联,就会影响到卖家们的正常运营,而如果关联到了一个被封的账号上,就会导致关联着的账号也被封。

而如果卖家是由于关联而导致封号,那么大家想要通过亚马逊申诉来找回账号的概率是比较低的,当然如果卖家们拥有申诉的机会, 还是可以尝试一下的。

3、由于违规行为导致的封号

在亚马逊上开店自然要符合亚马逊平台的规定,但是在卖家们的实际操作中时常会有一些违规的行为,比如说刷个订单,刷点好评,或者是近期亚马逊严查的合并僵尸listing的行为,这些都是亚马逊明确表示不允许卖家们这么做的行为,如果卖家们这么做了,被亚马逊发现后,就有导致封号的可能,那么这样的封号情况通过申诉是否可以找回账号呢?

近期由于合并僵尸listing而被封号的情况中,目前还没有听到有卖家解封账号的情况,当然申诉邮件依然是可以用的,只是在申诉邮件的写作上依然是需要注意的,不要完全的使用网络上的模板,这些模板可以参考,但不要完全使用,因为这个时间里肯定是有大量的卖家在提交申诉邮件的,一模一样的模板邮件是不能够让亚马逊看到大家的诚意的,这就很难打动亚马逊让他再给到我们开店的机会,为此自己写这点很重要。

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4、由于侵权导致的封号

在此提醒大家在遇到侵权问题的时候最好不要等到被封号了再进行处理,在封号前在收到侵权邮件的时候就应该注意处理:

(1)第一时间下架侵权的产品;

(2)及时和品牌所有者进行联系,让其撤销投诉;

(3)写好行动计划;

等等,在账号被封前做好这些来防止自己的账号出现被封号的情况。

以上就是有关亚马逊申诉能够找回账号的几率的相关内容分享啦,由于不同的封号原因申诉的效果也是不同的,当然卖家们在运营中应该多注意自己的操作问题,防止出现账号被封的情况,毕竟账号安全是我们店铺运营的基础。

作者 UU 13723417500

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