货物被亚马逊仓弄丢，一般是要亚马逊仓接收30天后才开始调查。在这期间你需要去找到一些凭证，如果你的货物尾端是由UPS公司配送的，那么直接找UPS公司提供的物流信息，这个信息可以证明亚马逊仓的确接收到货物。在确认到的确是亚马逊仓库弄丢货物的话，你可以向产品的厂家要求开具增值税发票，这个发票要有产品的真实货值以及数量。
在后台找到你创建的那个亚马逊货件，那里有一个上报丢失货件的位置，将发票作为凭据上传，让亚马逊帮忙寻找丢失的货件。当你进入到亚马逊货件索赔阶段的时候，你的FBA货件有60%的概率可以找回来，因为大部分的货件丢失是亚马逊仓库的工人放置在一个不起眼的地方，没有扫描到，并不是真正的丢失。当你发起索赔的时候，亚马逊那边的仓库人员就会认真寻找丢失的货件，因为这个会影响到他们的绩效，所以他们会认真的去找。实在找不到你的货件的话，那就进入到最后的亚马逊赔偿阶段，他会根据你发票上的货值金额来给你相应的赔偿。
亚马逊更多相关内容，可以浏览以下文章找到回答：
