周二. 4 月 23rd, 2024

没被封过店铺都不好意思说自己做过跨境电商。尤其是亚马逊店铺。亚马逊店铺被封是卖家最不想遇到也是最怕遇到的问题。那如果卖家遇到店铺被封应该怎么处理呢?

一是可以通过发送投诉信的渠道来进行申诉说明;

二,直接从后台的绩效通知中心点击申诉按钮即可提交相关资料;

三,主动打开case并跟踪审计季度;

四,通过电子邮件。

那亚马逊的申诉该怎么写呢?

要写清楚你是谁,发生了什么事情以及问题发生的原因、解决问题的行动计划等,还有避免未来再次发生此类事情的解决方法及一个积极的结论等等。

申诉步骤是怎么样的呢?

确定取消销售权限的原因。当店铺的销售权被移除时,亚马逊平台通常会向卖家发送一封通知邮件。通过邮件了解销售许可被撤销的原因。

再者,检查一下取消销售权是不是真的。检查卖家的亚马逊店铺,查看自己的亚马逊店铺指标有没有达到标准,亚马逊店铺的表现如何等等。

其次,制定一个纠正错误的行动计划,根据第二步了解的事实,以及平台的规则要求,制定整改行动计划。还有这个整改计划越明确、越具体的话,解决问题就越有效,申诉也就会越成功。

作者 UU 13723417500

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