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2/24/2020

eBay副总裁兼总经理Sam Bright揭示了大型电子商务平台是如何在竞争日益激烈的领域成功打入二级奢侈手表市场的。根据KDMarketinsights的一份报告,二手奢侈品市场预计将以每年10.8%的速度增长,到2023年其价值将高达450亿美元。

虽然二手奢侈品为寻求更低价格、独一无二、更环保的消费者提供了一个解决方案,但并不是每个人都能幸运地打开这个市场。手表在二手市场的售价高达50万美元,许多渴望拥有奢侈品的人担心手表的真实性和质量。

eBay在奢侈品上留下了印记

电子商务平台eBay最近发布了2020年奢侈品手表报告,强调了最新的趋势、最畅销的型号和最昂贵的价格。奢侈品协会采访了eBay副总裁兼经理Sam Bright,了解eBay是如何在众多竞争者的竞争中成功打入市场的。

Sam说:“eBay拥有世界上最多的奢侈品选择之一,从稀有的名牌手袋到高级手表,买家所能获得的价值和选择在其他任何地方都找不到。”

Sam Bright,eBay副总裁兼市场总经理

去年eBay上最令人印象深刻的奢侈品手表销售包括以535,499.99美元售出的百达翡丽Patek Philippe Grand,以及以14.8万美元售出的理查德·米勒(Richard Mille) RM11反冲式计时玫瑰金钛手表。

那么,像eBay这样的在线平台,你几乎可以找到任何东西,从你最喜欢的名人亲笔签名的海报到厨房用品,怎么才能以50万美元(甚至更多)卖出一块手表呢?

Sam解释说:“我们知道,我们希望在购买这些商品时给客户增加一层信心,为了进一步将eBay打造成一个值得信赖的购物目的地,我们引入了eBay认证。”该计划确保购物者在eBay上浏览的奢侈品得到第三方认证专家的认证,并通过精选的、排名靠前的eBay卖家进行采购。目前的认证项目包括手表、珠宝和手袋。”除此之外,eBay还提供退款保证,为买家增加了另一层保护。Sam还指出:“这两种产品都增强了消费者对市场的信心,并为整个行业树立了卓越的标准。”

玩转这个领域

随着二级手表市场蓬勃发展,估值达150亿美元,其他大公司都急于赶上这一潮流。其中包括亚马逊(Amazon),该公司在其奢侈品门户网站上遭到了非常多的差评。

虽然亚马逊可能会推出迈克尔·科尔斯(Michael Kors)和凯特·丝蓓(Kate Spade)等中等级设计师品牌,和路威酩轩集团(LVMH)等顶级奢侈品集团近期内没有合作计划,理由是担心假货以及恐怖主义。

Bernard Arnault在这家奢侈品集团的年度业绩发布会上表示:“我们多次被要求参与这些业务,但我都拒绝了。这很容易导致他们销售假冒产品,因此以某种方式与有犯罪分子有关,因为销售假冒产品的网站是由有犯罪组织的甚至可能恐怖分子。”

那么eBay是如何脱颖而出的呢? 2019年,eBay售出了200多万只手表,作为世界上最大的奢侈品手表在线市场之一,eBay以不惜一切代价保护卖家和买家而闻名。

Sam说“我们每年投资数百万美元,以确保为客户提供更安全的买卖体验。我们与版权所有者、行业组织和执法部门合作打击假冒商品的历史悠久” VeRO于1998年推出,允许品牌所有者快速、轻松地报告疑似的仿冒品或其他侵权商品。他们会迅速调查每个VeRO信息,并对报告的清单采取适当的行动。有4万多名版权所有者参加了VeRO计划,其中包括世界500强公司、行业贸易协会和小企业。

每五秒钟就有一块表卖出去?

库存从何而来? eBay透露,临时的消费者卖家占该平台交易的39%,而中小型企业(定义为3万至100万美元)和大型商户(每年100万美元以上)分别占34%和27%。Sam还表示“我们与卖家合作,提供超大的库存选择。这个市场由各种各样的卖家组成,从大型零售商,包括Watchbox、Govberg Jewelers、BeckerTime、ShopWorn、Hess Fine Auctions和Chronostore,到规模较小的卖家,如Luxury Bazaar和Pure Watches,”

在如今复杂的二手电子商务领域,eBay的成功似乎可以归结到三个主要因素:价值、选择和买家信任。虽然eBay无法透露手表在其奢侈品门户网站上占多大份额的具体数字,但他们表示,手表类别代表了其奢侈品行业“强劲且不断增长”的一部分。“经过认证的库存的转化率是类似的未经认证库存的两倍,这突出了买家对高价值购买的信任。以劳力士为例,该品牌占eBay市场销售额的25%,这表明爱好者和收藏者知道他们可以在eBay上找到他们想要的产品以及价格。”

未来会怎样?

近年来,女性手表买家的比例上升了近30%,而且这一数字还在增长。女性腕表的销量正在上升,eBay发现女性消费者对奢侈品牌的兴趣越来越浓厚,根据公司的数据,卡地亚(Cartier)上涨了22%,劳力士(Rolex)上涨了11%,豪雅(Tag Heuer)上涨了6%。

一些惊人的数字

每5秒就有一块手表在eBay上出售

平均每天有超过15万的奢侈手表上市

eBay在2019年卖出了200多万块手表,在过去三年里卖出了近800万块手表

想看完整报表请前往:https://www.ebayinc.com/stories/news/ebay-releases-2020-luxury-watch-report-offers-shoppers-up-to-30-off-top-brands/

封面图片来源:eBay

作者:Meaghan Corzine

来源:Luxury Society

翻译:婧婧

Reference:

https://www.luxurysociety.com/en/articles/2020/02/ebay-dominating-luxury-resale-watch-market/

作者 UU 13723417500

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