周一. 7 月 22nd, 2024

大家好,我是Jam,接触跨境电商这个行业不多不少正好5年,不敢说对跨境电商了解的事无巨细,但总归是有一点自己的经验。热衷于分享的我也希望能把我的经验告诉大家,让刚入场或者准备入场的小伙伴们少走点弯路。

上一篇开始我们进入了全球最火热的电商新兴市场之一——东南亚,也简单跟大家讲了讲虾皮(Shopee)这个全球增长速度最快的电商平台,这期我们接着来聊聊东南亚市场还有那些值得关注的电商平台。

Lazada

提到虾皮就不得不提Lazada,互相作为在东南亚地区最大的竞争对手,被电商人熟知应该是在2016年,Lazada成为阿里巴巴集团的区域旗舰,并得到了阿里巴巴一流的技术基础设施的支持。阿里在中国成功地搭建了自己的电商帝国,并开始将这套模式复制在东南亚地区,对于商家来说,如果你有淘宝的运营经验,会对Lazada特别熟悉,因为无论是商家后台还是前段,都透着一股浓浓的阿里味儿,颇有China Town的感觉。

l 门槛:

Lazada的门槛相较虾皮来说稍微高了一点,需要企业入驻,不过除此以外几乎没有任何门槛,甚至语言关都简单许多,全中文后台的操作让广大电商人仿佛找到了第二个家。

l 主要客群:

Lazada主要耕耘泰国、菲律宾、马来西亚三大市场,这三个市场占据了Lazada大部分的流量和销售额,与虾皮不同的是中国台湾并不在其运营范围内,而且小语种泰国Lazada也比虾皮要强很多,作为东南亚地区少数比较发达且消费力较强的国家,泰国还有着跟中国天生的亲和力,所以其泰国站点是很值得中国卖家关注入驻的。

l 流量:

作为东南亚地区唯一能在规模上和虾皮分庭抗礼的平台,Lazada交出了月均近2亿流量的答卷,这也给其提供了极强的市场竞争力。

l 仓储/物流:

Lazada全球物流是Lazada官方为卖家提供的全球物流服务,使用LGS,卖家货物可每日直接寄送,一般在10天之内,货物就能送达到客户手中。缩短了交货时间,提高客户满意度及运营评分,虽然这项服务体验似乎并不那么好用,有些卖家觉得是鸡肋,不过既然有了,还是可以多多关注一下的。

l 佣金:

Lazada跨境店铺的佣金为6%-10%佣金+2%付款服务费,相比虾皮较贵,毕竟服务和目标国家不同,多点也属正常。

l 卖家保障:

比较规范的平台各项政策能够很好地保护卖家权益,这点跟淘宝还是比较像的,禁止抬杠,你感受过虾皮就会知道Lazada有多么人性化。

简单总结一下,Lazada其实就是跟虾皮处处对标的东南亚淘宝,潜力机遇与竞争并存。

同时这里我也想给小伙伴们提一个概念:本土化运营。顾名思义,就是跨境电商平台店铺的本土化运营,这是近几年跨境电商炒的比较热的一个词,尤其是在虾皮和Lazada上,很多代理商都在鼓吹说本土化运营有多么大多么大的优势什么的,确实,相比平台收费和店铺权重来说,本土店铺确实有很大的优势,但别忘了一点,那是在外国,你去搞一个当地公司做本土化运营,真的不要嫌套路太少。举个例子,我之前年少无知,在泰国做了点小生意,人家看店主是中国人,无论是jc还是小混混甚至是本司员工,都在疯狂欺负你人生地不熟,后来托关系都没法解决,无奈认栽,东南亚地区复杂的人文环境真的不适合做本土化运营,除非你有点道道,对这段经历感兴趣的小伙伴咱们后面有时间再聊。不过你如果真的是有点道道,能做本土化的话,我下面推荐的这个平台倒是可以尝试一下。

Tokopedia

Tokopedia是一个成立了13年的印尼本土电商平台,平台注册卖家近千万,C2C模式的,完全可以玩闲鱼那一套,做成熟了之后完全可以从印尼出发再往周边6国输出商品,这条道路比上面提到的在虾皮或者Lazada上做店铺本土化都要靠谱的多,有感兴趣的大佬可以尝试一下,等疫情结束后我正好也要跟人合伙做一做,到时候再跟大家交流。

Tiki:

前面说了那么多印尼新加坡和泰国,要知道东南亚地区还有一个非常有潜力的新兴市场亟待发掘,来自越南的Tiki,2018年的时候越南零售市场达到1400+亿美金,而早在2010年就开始布局电商的Tiki总算是吃到了增长最快速的那一波红利,在2019年的时候月均访客数量甚至超过Lazada,虽然这两年略有缩水,但依旧强劲。

l 门槛:

需要企业入驻,并且售卖的商品需要获得品牌售卖授权或者能证明是自有产品。

l 主要客群:

90%以上都是越南人,年轻人群占据了很大一部分消费比例,而且电子类产品有很好的销售政策扶持。

l 流量:

2020年的时候突破月均3500万人访问,近两年关注得比较少,不过因为疫情影响应该是流量变大但是总体销售额变化不大,毕竟全球经济都受到了不同程度的影响。

l 仓储/物流:

平台在深圳有官方仓库合作,能够保证10日内到达越南本土,总体来说比较方便,需要注意的是,如果打算在越南租用仓库的话,一定要保证防护措施的齐全,尤其是防潮防水防盗。

l 佣金:

电子类6%非电子类10%,另外收取2%交易佣金和1%税,总体来看比较低廉,尤其对电子类产品比较友好,对于Tiki我了解的不是很深,感兴趣的小伙伴可以找找广西北海附近的大佬们问问。

l 卖家保障:

东南亚平台懂得都懂,就不多说了好吧,踏踏实实做生意,咱们没有花花肠子,就总有办法解决。

本期就先说这么多~咱们下一期继续聊东南亚地区有哪些值得关注的平台。

作者 UU 13723417500

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