周日. 5 月 19th, 2024

  相信通过前两期推送,感兴趣的朋友已经可以更加清晰地理解什么是服务商,以及在提供专项服务和代运营服务时,服务商需要具备哪些能力。

  今天,我们再来一起解锁两个关键问题。一是,抖音生活服务平台将为服务商提供什么样的合作解决方案?二是,服务商在抖音生活服务平台将会获得哪些权益?

  一、服务商合作解决方案

  目前,在服务商与商家确认合作模式后,抖音生活服务平台提供两种解决方案,帮助服务商接入平台,更好地服务商家。

  第一种是针对原生团购合作,抖音生活服务提供的标准化的系统产品,即商家专属经营平台——抖音来客。

  服务商无需进行产品开发,在商家授权下接入抖音来客,和商家的账号绑定,在商家授权范围内可以直接使用门店经营、营销工具、数据中心等标准化系统工具,为商家经营活动提供服务。

  对服务商而言,原生团购合作具备安全、全面、精细、自主性高等多种优势。

  首先,原生团购合作能够帮助服务商提高分账安全性,实现高效财务管理。由平台进行多方资金自动分账,资金安全,操作简便,商家与服务商之间账目清晰透明。同时具备快捷管理对账、收款账户与自助开票等功能,让财务管理高效清晰,一切流程有据可依。

  其次,平台功能齐全,覆盖服务商和商家经营所需的全链路能力,从营销、交易转化到客户管理,一站全搞定。

  再次,抖音来客提供多维数据支持,帮助服务商优化经营方向。平台提供内容、转化、交易等多维度数据的支持,帮助服务商及时洞察经营状况,进行运营策略优化。

  最后,平台操作灵活性高,服务商可结合商家实际经营状况与需求,在抖音来客上进行门店、企业信息、会员管理等个性化管理设置,实现按需施策。

  第二种解决方案是抖音生活服务提供的灵活的技术产品——小程序开放平台。服务商通过接入小程序开放平台为商家提供服务。

  抖音开放平台具备简单、高效的应用开发框架,丰富的组件及API,提供具有原生APP交互体验的小程序,支持抖音搜索展现,方便用户查找和使用。

  小程序开放平台分别针对短视频和直播等不同经营场景,为服务商与商家提供经营、交易、营销、资金、售后等多元化的产品能力。

  对服务商而言,小程序开放平台具有入驻高效、上品迅速、迭代灵活、管理便利等优势。

  首先,服务商可以通过开放接口能力,帮助商家快速完成例如POI匹配、商家资质接入等平台入驻动作。

  其次,小程序开放平台上,收集、管理、提审、修改海量商品等链路更加快捷,可以实现批量商品上线,提高上品效率。

  再次,小程序支持快速发版迭代,服务商还可灵活定制商品详情、营销体验、会员权益等功能。

  最后,服务商通过第三方平台,可以建立并维护与小程序的授权关系,并可对其授权小程序进行集中化的上线、装修、发版等。

  原生团购合作和小程序开放接口两种合作模式均具备安全、灵活的特性,同时也能兼具通用性与个性化需求,服务商可根据自身服务方向及需求选择其一,也可以两种同时使用。

  二、服务商合作权益

  抖音生活服务平台为服务商提供多重资源,助力其业务拓展,长效经营规划,共赴生态共赢。

  共性的支持有资源支持、荣誉奖励、培育支持等分层合作权益,助力服务商的业务拓展和能力提升。为更精准高效支持服务商的长期发展,抖音生活服务也将定期从合作类型、发展阶段、经营能力、合作互信等多个角度对服务商进行综合评估,提供个性化经营诊断与定制化经营支持,助力服务商持续成长成功。

  服务商的基础权益包括平台系统、专属顾问、商家撮合、营销活动、培训课程等全方位支持,满足其与商家之间多样化的合作需求。

  平台系统,指的是签约的服务商可以依托于平台技术能力,根据经营场景诉求,选择使用平台标准化的合作系统,或通过开放平台接口进行个性化功能开发,满足与商家之间多样化的合作需求

  专属顾问,指的是平台为每家服务商配置专门的业务顾问,提供日常业务咨询、培训等全方位支持。

  商家撮合,指的是平台为服务商提供商家合作资源支持,助力服务商扩大业务规模,提升业绩。

  营销活动,指的是平台整合平台的优质资源,发力营销活动,聚集规模流量,助力服务商生意增长。

  培训课程,指的是平台将为服务商提供覆盖经营全周期的培训课程。

  后续,抖音生活服务将从权益维度扩展和增加两个方向,进行认证体系、行业沙龙、业务报告等更多权益的规划与落地。

  认证体系,即为服务商提供官方身份认证,助力服务商业务拓展。

  行业沙龙,即创造交流场域,组织沙龙活动进行优秀案例、实操经验与行业趋势的分享,促进平台、商家、服务商三方交流。

  业务报告,指的是平台为服务商进行业务健康度诊断,提供企业经营报告等。

  那么,如何申请成为抖音生活服务的合作服务商?

  首先,你需要符合以下标准:具有独立法人资格;营业执照注册资金不低于50万元;公司经营状况良好无债务纠纷;具备不低于20人的生活服务团队、拥有不少于20家合作商户资源、拥有不少于20位合作达人;填写公司总部以及资源集中地域,用100字以内描述公司在生活服务行业的优势;营业执照经营范围包括设计、制作、代理、发布各类,除互联网上网服务营业场所之外的计算机服务和计算机领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、商务咨询、营销策划、电视节目制作等。

  其次,你需要准备好以下材料:营业执照副本扫描件、合作商户资源名单、合作达人名单、合作案例。

  想了解抖音生活服务服务商业务,最不能缺席的一场大会即将来了!

  10月25日14:00~16:30,抖音生活服务服务商伙伴大会将以线上直播形式举办,大会汇聚平台方多个业务板块负责人和服务商伙伴代表,以“向新而生 聚势同行”为主题,带来服务商业务生态与服务商经营发展相关的精彩分享。

  (来源:新视线)

责任编辑:曹蕊

作者 UU 13723417500

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