亚马逊更新账户申诉流程

亚马逊全球开店宣布，2023年起，在亚马逊账户状况页面上，客户服务绩效、政策合规性和配送绩效都已经完成了申诉流程的更新。

更新后的版本更加简便且高效，卖家只需通过勾选相应选项或者测验答题等方式即可完成申诉。但针对某些政策违规的情况，依然会需要卖家提交相关证明材料。

Shopify推出客户自助退货功能

Shopify新推出免费的客户自助退货功能，帮助商家简化退货流程，打造优质购物体验，从而提升复购率。

据介绍，借助客户自助退货功能，消费者可以于在线商店中轻松申请退货，还能收到退货确认、退货说明和其他订单更新的信息。商家也会同步收到待处理退货的请求通知，根据实际情况选择批准或拒接请求，并提供有关退货的说明，在后台追踪退货进度。

亚马逊允许员工抵押股票购房

据报道，当地时间周二，美国按揭贷款公司Better.com在声明中表示，亚马逊将允许员工在购房过程中使用已经获得的股票作为抵押品来申请贷款。

据悉，在亚马逊员工的薪酬中，股票占据很高比例，但随着该公司股价下跌，导致部分员工的薪酬今年最多缩水50%，使得这一问题越发受到关注。亚马逊股价周二报收于94.23美元，而一年前则在150美元以上。

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