本文目录：

1.清库存超出老板规定数量，要赔偿？

2.公司墙上立起大屏幕，直播加班排行榜，比赛加班；

3.哪个城市的跨境电商人员工资更高？

在跨境电商公司中，如因员工操作失误，导致公司巨额损失，这个损失该有员工赔还是公司承担？

员工工资不高，不够赔偿损失，该怎么办？

深圳亚马逊电商公司负责人章明就遇到这样的问题。

2019年5月，章明公司的一个运营人员，在设置产品折扣的时候，错将20% off，设置成了80% off。

一天之内，这条上架不到50天的新listing，排名如火箭般迅速窜升，冲上了小类目排名第一。

然而，就在一天之内，这条listing给章明带来了超过20万元的亏损。

所幸的是，章明是个通情理的老板，操作这条链接的运营人员虽然引咎辞职，但这20万的亏损，章明没有追责，工资也未曾有任何克扣和拖欠，足额发放给了该名运营人员。

“买个教训吧，主要是亚马逊精品运营确实也不容易，如今的操作太过精细化，稍有不慎，就会出错。希望大家能够引以为戒。”章明说。

在亚马逊电商公司，因操作失误，导致单条listing巨额亏损的情况，经常发生。

但这些损失后，未必都由公司承担。

2021年1月初的某天上午，亚马逊运营人员小梁发现，其负责的某条listing突然爆了300多单。

尚未来得及高兴，他突然现在“突然爆单”是因为自己操作出现失误，而这一失误，导致公司损失了5万元。

最终，公司决定辞退小梁，且要求其至少承担50%的亏损。

2.5万对于公司来说，或许不是大钱，但对于临近年底被辞退的梁兴来说，绝对是一笔大开支。

义乌运营人员安轩也有类似的遭遇，但略微有些“无辜”。

2020年10月，在老板的授意下，安轩接手了一个滞销listing。当时老板提出了可以承受5万元以内的亏损，让安轩尽快清库存。

安轩清库存的时，推广力度过大，没有来得及“刹车”，导致亏损超标，达到了7万元。

此时，老板换了副嘴脸，要求安轩要么赔偿亏损的钱，要么将亏损的钱赚回来，否则不得辞职，若要辞职，就要起诉他。

在跨境电商公司内部，如果因员工操作失误，导致了经济损失，应该由公司承担，还是由员工赔偿？

业内分析人士认为，让运营人员全部赔偿损失，既违反法律，也不符合情理。

因为，运营人员只是公司员工，是一个劳动者。员工入职，是由公司面试过的。在录用他/她之时，公司就已经默认，在收获其劳动成果的同时，也要承担在工作期间可能带来的风险。

与此同时，公司也有义务对该员工进行充分的引导、培训，尽可能避免其在运营过程中出现错误。

当然，如果运营人员在操作过程中，有着严重的失职或者恶意，如故意调低产品价格，或设置错误的折扣幅度等，而导致公司实际损失，这是应当承担赔偿责任的。

那么，跨境电商公司应该怎么做，才能避免损失赔偿方面的纠纷呢？

法律界人士叶先生认为，跨境电商公司应事先制定明确的操作规章制度，并进行公告，让每一个员工知晓。

同时，以书面的形式约定，运营人员必须严格遵循操作规章制度，如果因重大过失导致实际经济损失，则应赔偿。

至于赔偿的比例，可以详细约定。

正常情况下，一般是无法让员工全部赔偿，而是约定以一定比例承担，较为合理。

如果是员工故意“使坏”，导致实际损失的，则可让其直接承担相关责任。

总之，如果跨境电商公司如果没有事先制定规章制度，并由运营人员签字确认，公司是没有处罚权的，也无权要求其赔偿。

当然，在跨境电商实际运营的过程中，千头万绪，千变万化。公司的操作规章制度，也应尊重事实，不可过于僵化，应大方地承担一定损失，给予员工适当的空间去冒风险，鼓励他们尝试新方法，新路径，并推动业务的增长。

否则，过于严格的制度，将禁锢运营人员创造力，不利于业务健康增长和公司长足发展。

除了因操作失误导致损失的赔偿问题，跨境电商公司与员工之间，还经常存在着“加班”问题的矛盾。

2020年6月底，一份来自跨境电商大企业的声明，给业内敲响了警钟。据该声明，6月27日，其公司员工胡某在上班时在座位上突然晕厥，经抢救无效死亡。

尽管在声明中，该大企业明确提到了该员工猝死或与其上呼吸道感染、急性尿道感染有关，但仍然引起业内对加班现象的探讨。

2020年12月份，深圳某跨境企业被爆料出，在公司安排了十几块大屏幕，明目张胆地直播加班排行榜。

员工下班之后，在大屏幕上会显示加班排名，不仅会公布部门加班排名，还会公布在整个公司的加班排名。

这样变相鼓励加班的手段，公然无视劳动法规定，让不少运营人员不寒而栗。

更让人不适的是，以牺牲时间和健康加班的运营人员，还未必能够拿到应有的报酬。

2020年11月，某跨境电商企业运营人员曾爆料，公司的提成方案简直令人难以接受。

该公司的提成方案明确写道：

亏损需要运营人员按比例承担，如果运营人员离职了，那么从当月发底薪扣除。而运营人员离职当月，公司只发底薪，不发提成。

这样的“霸王条款”当然是遭到业界一致的嘲讽。

但是实际上，大部分运营人员在“讽刺”该公司条款的同时，自己也面临着诸多潜在风险。跨境电商行业内一直流传着一份“跨境电商公司避坑表”，其中大部分被提到的公司，或多或少都存在克扣员工提成、底薪的情况。

那么，2020年跨境电商运营人员到底领着怎样的薪资水平？

我们从职友集的部分数据中或能一窥究竟。

●2020年跨境电商运营人员工资水平

根据职友集的数据显示，就跨境电商运营人员的工资情况来看，2015年达到了最高，平均工资7.9K，此后2016年、2017年持续下跌，跌到了6.6K，2018年才开始恢复增长，及至2020年，全国跨境电商运营人员的平均工资定格在了7.5K，与2019年持平，尚未恢复到2015年7.9K的高峰。

而从跨境电商运营人员的工资分布来看，拿6-8K的人数最多，占比37.1%，有59.3%的从业者最多仅能拿到8K的工资。

其中，北京地区的岗位平均薪资最高，达到了10.1K，但是采集到的样本只有203份。而样本数量最多的是深圳，共有5804份，平均薪资达到了8.1K。

而招聘企业对于应聘者的招聘要求也不低，有64%的招聘要求大专及以上学历，有27%要求本科及以上学历。综合起来，企业招聘跨境电商运营岗位，91%要求至少要有大专文凭。

相较而言，对于工作经验的要求相对低一些，但也不算低。

有42%的岗位要求应聘者要有1-3年的工作经验，而应届毕业生排名第二，占比19%，这也有其特殊考虑：

有不少企业看中应届毕业生的身份信息，想要用以注册子公司，来注册第三方平台店铺账号。

当然，就业市场环境，对运营人员来说也不见得有多利好。

从2018年1月8日到2021年1月8日，跨境电商运营岗位招聘需求整体呈现波动上升趋势。

其中用人高峰期集中在2019年4月和6月，低谷期出现在了2018年2月和2020年1月。

但是如果从2020年的整体情况来看，对比2019年岗位需求量的增量公布明显，而用工高峰期的市场需求量，是要低于2019年的。（跨境电商蓝海亿观网）