FB、IG 贴文素材怎么设计？SaleSmartly（ss客服）告诉你掌握两大关键
每次在社媒发，绞尽脑汁写文案，情境超完整、内容紧扣受众，为什么触及率、互动率依然爆低？其实，「素材设计」和「贴文文案」一样重要，是吸引粉丝互动的关键。
而你必须了解，「好素材不再是加分，而是贴文的必要条件。」根据内容营销公司BuzzSumo 数据统计， 附有图片素材的贴文，平均互动率高出2.3 倍；FB 官方数据也指出，手机使用者花在每一篇贴文的时间只有1.7 秒，在这么短的时间内，图片素材就是你抓住眼球的关键。唯有粉丝开始互动，SaleSmartly（ss客服）机器人的『帖子回复』才能派上用场，精心设计的对话脚本也才不会白费。
不卖关子！马上看看，想设计好素材，有哪些关键要注意，让你第一次设计素材就上手，打造【好文案x好素材x机器人『帖子回复』】黄金公式，粉专、IG 贴文互动轻松爆棚！
SaleSmartly（ss客服）后台帖子管理
关键1. 用素材说故事：将目标受众带入情境，就成功一半！
好看的素材，可以抓住受众目光；但能引起共鸣的素材，才有机会把品牌理念植入受众心中，而你可以透过这两个技巧做到：
技巧1. 紧扣目标受众，强化素材与受众的关联性
在设计社群素材时，肯定希望能越「吸睛」、越「抢眼」，才能吸引粉丝进一步了解，这当然没问题，只是必须在『紧扣受众』的前提下。为什么『紧扣受众』如此重要？先试想看看：– 贴文素材很吸睛，但跟受众完全没关联，那么互动的人，真的是「有价值的流量」吗？–受众都有「预期心理」，当图片内容与点击后的资讯不一致，不会降低品牌信任度吗？紧扣受众的素材，不只为品牌筛选优质流量，更能确保受众预期能被满足。
有的卖家，贴文发出短短几天，留言、分享就爆棚！素材设计也有功劳，举个例子：
『营造情境』：以夏日烤肉为主题背景，让受众想像「烤肉配奥利多，满分组合」
『紧扣受众』：不论是哪种烤肉担当，图上一个不漏，让有在烤肉的受众主动留言
『满足预期』：留言后进私讯，与粉专机器人完成互动后，就能获得抽奖资格⚡ 怎么让粉丝留言后进私讯互动？用SaleSmartly（ss客服）机器人就可以了
技巧2. 素材要适度营造情境，却不过度剧透！
贴文素材就像电影的预告片，要能将受众带入情境、引起共鸣，能够想像与贴文互动后，「能够得到什么」、「会有什么感受」及「获得的实质效益」，然而，却不会让受众全盘掌握资讯，也就不会因此失去互动的兴致，毕竟吊胃口却不爆雷，收获却超乎想像，才是让粉丝想一再互动的关键。而梗图、迷因也能是好素材，也能成功营造情境，并让粉丝欲罢不能地看下去、分享起来！
关键2. 7：3 最佳图文比！文字只留「诱因」和「CTA」
贴文素材上的文字，不只要画龙点睛，更要让贴文脱颖而出，除了设计本身很重要，取舍文字更是重点。仔细想想看，下面哪一则贴文素材，会让你停下目光、想要了解更多？– 图片上满屏的字，根本不知道重点在哪– 图片上只要你留言，却不告诉你能得到什么事实却是，不论哪一种，都不会让人想点击。想要改善这些问题，文字点明「诱因」和「CTA」就对！
技巧1. 粉丝为什么要互动？「诱因」才是关键
社群互动很现实，有诱因才有互动，不论诱因是「获得折扣」「抽奖机会」「领懒人包」，直接在素材上点明可以获得什么好处，粉丝知道「互动的目的」后，才有动力阿！
诱因怎么写最动人？用3 点法则思考：
绞尽脑汁还是觉得，写出来的诱因不吸引人？用『痛点』、『痒点』、『爽点』切入就对了。
1.『痛点』：想到就心痛/头痛，却解决不了的，就是痛点。如：「去去痘疤走，保养tips」
2.『痒点』：想到就心痒，能实现「理想目标」的，就是痒点。如：「水嫩Q弹肌3 攻略」
3.『爽点』：不痛不痒也非必要，但有了却很爽的，就是爽点。如：「素颜也美的小心机」
发折扣、懒人包不用手动？可以用SaleSmartly（ss客服） 机器人来操作
技巧2. CTA 一个就够！成功让顾客动起来
营销人肯定都知道CTA (Call-to-Action) 行动呼吁– 促使TA 采取行为和引领动线必备的元素，那么设计CTA 时，有哪些需要注意呢？
1.『数量适当』：1 – 2 个就够！太多反而会让受众不知道要做什么
2.『简洁有力』：要够直觉且明确，让受众清楚了解要采取的行动，如：点击购买、立即试用、留言索取
3.『急迫性』：文字要带有急迫感，才能让受众毫不犹豫冲一波，如：限时、限量、立即、马上
素材上诱因和CTA，怎么样子呈现最巧秒？国师唐绮阳的星盘贴文，就是一个模范案例：
素材够吸引人，才有机会让受众开始互动
总结：借由文案引起共鸣、透过素材吸引互动，当粉丝感兴趣、想要深入了解品牌时，SaleSmartly（ss客服）机器人就能派上用场！透过游戏化形式，引起粉丝兴趣、投入与品牌互动；当粉丝对于商品有疑问时，SaleSmartly（ss客服）机器人也能即时与粉丝沟通，提升粉丝信任度。如此一来，不论是养成新客、巩固旧客，SaleSmartly（ss客服）机器人都能帮你优化社群经营的成效。