在“私域流量”一次爆火之后,越来越多的老板意识到做私域流量的必要性,但是经过客户反馈我们发现,大部门餐饮店的社群要么没有人气,要么就是靠红包活跃气氛,那么餐饮社群营销到底应该怎么做呢?

引流
1、线下门店
餐饮门店应该充分利用线下的流量资源,连锁门店可以通过SCRM区域活码的功能高效导入企业私域,开展长期经营。在收银台、桌贴、立牌等位置都可以放置引流二维码,通过优惠福利或者专属权益设计,引导门店的顾客添加企业微信或进入门店福利群。
2、线上引流
APP/小程序引流:已经开设线上点单、外卖服务的餐饮企业,可以在首页、下单后的页面设计引流诱饵,吸引顾客添加福利官或福利社群。目前像麦当劳、肯德基都采用这种方法高效导流。
视频号引流:在视频号的主页可以设置添加企微,通过直播推送或者引流福利引导用户添加企微。
投放引流:对餐饮店进行公域的投放,比如百度搜索、信息流、电梯等。
裂变
1、提前将用户打好标签。比如通过到店频次高低、活跃程度等标准来区分种子用户,然后选出用户感兴趣的诱饵,菜品分成不同等级,限时限量,比如霸王餐、99元优惠券等。
2、制作活动海报和话术,通过私聊或朋友圈的形式,将裂变活动信息触达到种子用户,然后将有意向参与活动的种子用户邀请进群。
3、商家在群内带动裂变气氛。发红包活跃用户,并且发出公告,邀请新用户进群即可领取福利,想到达到社群活跃的目的,可以在群里安插水军,以便带动群氛围。
社群盘活
1、娱乐:设计好玩的互动游戏,活跃气氛,并霸王餐、优惠券等作为奖品,提高群成员的参与度。
2、讨论:针对热点事件,抛出自己的意见,让用户有效地发表自己的见解,讨论的主题可以借鉴知乎等平台,同时社群也可以每天输出早报新闻,增加社群的价值。
3、分享:可以在群内做一些关于食品的知识科普,收集相关菜品介绍并分享菜品制作的食品图片,让群友觉得在这里既能学到东西而且吃的还放心。
以上就是关于餐饮行业在做私域营销的时候经典玩法,希望对大家有所帮助。