做亚马逊跨境电商,常见的运营模式有铺货模式,精铺模式和精品模式。
铺货模式
铺货模式,也可以称为无货源模式,1688搬运工。
本质上是利用我国的成本优势+汇率差+信息差去赚钱。
每天的工作就是大批量上架链接,把1688平台的产品数据批量上传到自己的亚马逊店铺里面。
不发仓,不刷单,不开广告,也没有运营。
从概率上讲,只要链接足够多,总可以出单。
看起来没啥门槛,成本也低,但实际上远没有想得那么简单。
首先铺货需要的人力成本非常高,需要大量的店铺、选品人员、采购人员、发货人员,以及先进的ERP系统。靠的是人海战术才能撑起几万几十万个链接。
然后销量起来之后,还需要大量的仓库人员进行小包发货。
铺货一般采用FBM发货,回款周期比较长,对资金占用也比较多,需要一定的规模才能盈利,小卖家根本做不到。
铺货模式对采购和供应链都是极大的考验,杂货铺的供应链其实是最繁琐复杂的,没有大量的人力物力根本玩不转。目前市场上,只有大公司才能做铺货。
但事实上,铺货模式早就已经开始走下坡路了。
第一,出单概率不断下降
铺货模式不打广告,完全靠自然流量出单。
铺货模式起源于平台红利,注定是昙花一现。
早期亚马逊是卖方市场,卖家供给不充分,供需不平衡,只要上了链接就能出单。
在这种情况下,当然是链接越多越好。
铺货就好像随机广撒网,虽然你不知道鱼在哪里,但鱼多的时候,还是可以随便都能抓到鱼。
随着平台越来越成熟变成了买方市场,产品链接已经严重过剩,渔网太多,鱼不够用了。
不打广告想出单越来越难,靠自然流量出单的概率越来越低。
况且如果FBM与FBA都有相同的产品,消费者自然是优先选择FBA。亚马逊平台为了提高消费者体验,也会把大部分的流量给FBA。
FBM可以分到的自然流量是越来越少,所以就需要上架更多的链接去对冲出单概率的降低。
更多的链接,意味着更容易违规被封店。
第二,容易侵权和违规
几万几十万个链接,不可能每一个链接都去仔细排查。
哪个链接的图片、标题、描述违规了,产品外观侵权了都不知道,自己给自己埋地雷。
而且有时候为了容易出单,有人还会主动故意去做侵权的产品。
铺货模式就是给亚马逊做嫁衣,违规被封店的一抓一大把。
刚开始的时候店铺的链接不多出单也不多,违规概率低。
等后期做起来了,店铺有几千几万条链接的时候,一旦出问题,那就是直接封店冻结货款,损失了店铺、货物成本、物流运费以及前期投入的运作资金,得不偿失。
在亚马逊越来越完善的平台规则和系统算法下,再玩这种猫抓老鼠的游戏已经行不通了。
第三,物流成本和退货率
铺货模式都是采用FBM自发货模式,出单了再去采购发货,都是小包发货。
这就导致了物流成本很贵,物流时效也没有保证,因而退货率也会比较高。
第四,链接的竞争力弱
铺货模式没有核心产品,没有突出卖点,产品竞争力弱,也没有品牌保护。
铺货就是在替竞争对手选品。
现在亚马逊上的数据那么透明,某一个链接出单稍微好一点,要么被跟卖,要么被竞争对手直接发FBA,请问阁下该如何应对?
铺货就是日复一日地在电脑上搬运链接,不需要什么深度思考和创造力。
当你完全适应了铺货,也就变成了一个机器人,螺丝钉一样,脑子都生锈了。
不要用行为上的勤奋代替思维上的懒惰。
精铺模式
精铺往往采用FBA模式发货。
但精铺与铺货的区别并不是发货模式,而是花在每一个链接上的时间与精力。
精铺相对铺货来说,选品会比较费心。
从市场调查,合规性侵权审查,寻找供应商,样品定制,大货备货,贴标发仓,卖点提炼,主图详情,广告推广,售后处理,账户运营等等,都需要花时间和精力去优化提升。
一、数据选品
七分靠选品,三分靠运营。精铺的关键核心在于选品。
如果说铺货的盈利关键在于链接数量和出单概率,那么精铺的盈利关键在于选品的成功率。
选品追求成功率,成功率需要可靠的数据以及丰富的经验去做支撑。
可以聚焦在某一个类目进行精铺,这样可以更深入地了解用户的需求,了解竞品的优缺点,提高选品的成功率。
聚焦类目还可以让你更加熟悉行业,积累供应商的资源,获得更低的进货成本。
精铺需要不断地选品,不断地上新链接,快速测试市场反应,不断地淘汰表现差的,最终留下一批可以稳定盈利的链接。
二、广告推广
精铺的重点在于不断地选品铺货,在推广方面会比较佛系。
会开少量的站内推广,但不会过分倚重推广,一般广告占比不会超过10%。
而且大部分时候都是开自动广告,因为根本没有那么多精力去给每一个链接打关键词。
所以大部分链接都是放养状态,运气好就快速崛起,一般都是慢慢积累权重,慢慢发展。
三、成本控制
精铺选出来的产品一般都是低货值的,低成本试错。所以头程会选择发海运降低运费。
因为每个链接的出单量并不大,所以每款产品的库存也不用备太多,需要少量多次地进行补货,控制好库存风险。
贴标打包的时候,也需要精细地计算产品的体积和重量,可能需要把不同的产品进行混装打包,尽可能地降低头程运费。
四、风险控制
精铺并不会重点押注某一两个链接,而是会分散成几十个链接。
如果其中某一个链接出现问题,还有其他链接顶着,不会对整个项目造成严重的影响。
每个链接都能出单,都能赚钱,但每个链接出单量都不大。
靠着几十个链接,把店铺的总单量和总利润堆叠起来。
五、价格战
价格战是精铺模式无法避免的,又被称为低价螺旋大法。
精铺并不会针对某一个产品进行创新开发,那是精品模式干的事。
精铺以模仿为主,做的往往也是标品,一般是针对市场上已有的产品进行简单的差异化,比如产品的价格、数量、颜色、配件套装等。
在供应越来越多,产品同质化的情况下,价格战避无可避。
当价格战的号角吹响,意味着这款产品的生命周期也走到了末尾,又要开发新品了。
现在亚马逊的数据越来越透明,类似卖家精灵这样的网站,可以成为数据选品的利器,但同时也缩短了产品的生命周期。
六、滞销库存
做精铺是要发FBA的,货一发出去就已经不是你的了。
卖不掉的话也不可能退回来,堆在仓库不及时处理就会不断产生仓储费用,最后只能是低价清货,或者直接废弃。
所以选品要谨慎,每一个被淘汰的链接背后,都有一堆的滞销库存。
在亚马逊经常可以看见一些产品的价格很低,但销量也很一般。这种不是卷,大概率是在清货。
精品模式
精品模式,也叫爆款模式,一出场就是奔着类目Top链接去的。
一、利润率与利润额
精铺模式由于选的大多是偏门冷门的产品,每个产品的单量不大,所以会偏向于追求利润率,确保每一单都是赚钱的。
精品模式做的一般都是爆款,由于单量非常大,所以会偏向于追求总体的利润额。
但有时候为了冲销量冲排名,会牺牲利润,甚至亏本冲量。
二、产品开发
一个组织的人力物力是有限的,等值的时间和金钱成本平均投入在100个SKU上和重仓到10个SKU上,表现出来的产品能力是有本质差异的。
产品的调研需要去深究用户的真实需求,对手的实力,竞品的优缺点,行业的规模和市场的趋势。
产品的定位需要考虑目标客户群的定位,如何定价。
产品的开发需要考虑如何打造差异化,如何突出卖点。一般都需要单独开模,与市场上的标品形成差异。
产品的文案、主图、详情和视频如何设计创意,颜色搭配,光影组合,如何做得更有视觉冲击力。
深耕一个细分类目,主推一两个产品,链接的每一个地方都美化到极致,运营的各项数据都要量化细化优化。
三、广告投放
开私模是精品模式的常见特征,但精品模式的关键重点其实在于推广,包括站内推广和站外引流。
精品模式的盈利关键在于广告投放的投产比。
站内推广的目标和策略是什么,要推哪些关键词,主打哪些关键词,每个关键词的曝光量、点击率、转换率怎么样,投产比怎么样,都要量化细化优化。
还有站内的各种促销活动、秒杀活动要不要报名,如何争取各种优质资源位,都是日常需要考虑的问题。
甚至在必要时刻来一点刷单和测评。
以上这些都需要 数据+经验+思考 判断接下来要做的合理动作。
四、资金规模
精品模式前期起步阶段要耗费的时间和财力都比较大,对运营水平的要求都是极高的,适合大卖家。
精品模式的产品销量很大,仓库压着一批货,海上飘着两批货,国内仓库可能还有库存,再结合亚马逊货款的结算周期,对卖家的资金要求是非常高的。
在产品的运营和推广上,要不要战略性亏损冲量冲排名,准备亏多少,预期多久能盈利等等,对产品的生命周期需要有一个整体的规划。
五、供应链
对于精品模式,断货是大忌。
好不容易冲起来的权重和排名,一旦断货就会立刻被竞争对手赶超。
所以精品模式对供应链要求比较高,在产品起量的过程中,需要工厂的密切配合。
如果是季节性的产品,在旺季与淡季如何备货也是非常考验运营水平。
做精品模式,有两种取胜方法,
一种是极致的性价比,这就需要强大的供应链和宽松的账期。
如果你有成熟的供应链,或者本身自己就是工厂,深耕一个细分类目,有自己的成本优势,那做精品模式就非常合适。
另外一种就是极大的差异化,有技术专利,外观专利等。
六、风险控制
做精品模式的风险是比较大的。
聚焦单个产品可以提高成功率,但也放大了单个产品失败所带来的后果,容易造成灭顶之灾。
因为前期投入比较大,如果最后没有做起来,亏损比较大,可能项目就直接宣告失败,被市场无情淘汰。
另外一个风险来源于同行的恶搞,搞差评打击报复。
在类目排名比较靠前甚至前几名的时候,是很容易被恶搞导致链接下架,前功尽弃。
精铺模式反而可以闷声发小财,免得被人惦记。
从稳定性来讲,精铺模式是好于精品模式的,避免大起大落。
结尾
从铺货模式,到精铺模式,再到精品模式,其实是对一个产品和链接运营越来越精细化的过程。
是市场红利慢慢消失的过程,是供需关系发生变化的过程,是卖家越来越多,竞争越来越激烈,市场越来越卷的过程,是优胜劣汰的过程。
目前亚马逊在大力支持卖家品牌化,和国内电商的演进过程是一模一样的,从淘宝到天猫,从白牌杂牌到百亿补贴。
未来精品模式的市场占比会越来越大,可能是20%的精品卖家拿走80%流量,剩下80%的精铺卖家去争抢剩下的那20%流量。
那小卖家要怎么办?
小卖家可以从精铺模式入手,快速积累一批可以稳定盈利的产品。然后从中筛选出有精品潜力的产品,慢慢积累资金和实力,最后往精品模式靠。
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