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众所周知,TikTok目前是最大的一个免费流量入口,而独立站的核心即是流量。过去,独立站卖家在TikTok上薅流量的主要方式是通过UP主在平台发布产品推广视频来吸引流量进入主页,然后在主页的签名档放置独立站的网址入口,从而促使消费者进行购买。然而,这种引流方式存在一些问题:
购买路径过多,导致流失率高(无购物车)——整个购买流程相对复杂,用户需要先看到产品视频,然后进入主页,再进入独立站,每一步点击都会带来流量损失。
无法精准地锁定某个国家的流量。
无法持续稳定地获取流量。
1、美国小店与独立站结合目前已知玩法主要有三种:
免费单品矩阵+购物车:购物车的优势在于能够极大地提升视频点击和访问量。用户点击购物车后可直接进入独立站完成购买。这种方法主要依靠生产大量视频内容和TikTok运营技巧,配合购物车来获取大量精准、免费的流量,有效避免了流量流失问题。这也被认为是对卖家最为有利的一种方式。
主播自然流:存在地区差异,例如东南亚地区的直播方式与国内相似,主要以主播宣传和销售产品为主。而在欧美地区,更注重直播间的人设、趣味性和新奇性。同时,直播的流量更为稳定和广泛,完全免费。
付费流量:早些年,Facebook对于独立站卖家来说是一个不错的流量来源。然而,随着苹果隐私政策保护问题的影响,独立站投放流量变得困难。TikTok的推出为卖家提供了更多样化的选择。
2、TK广告产品优化:TikTok的广告系统和Facebook的广告逻辑比较相似,只要掌握了在Facebook上投放广告的原理,理论上操作TikTok广告系统也不会有太大问题。然而,过去没有太多卖家在TikTok上进行广告投放并取得良好效果的主要原因是,TikTok的客户画像数据和电商数据相对较少。目前来看,TikTok用户形成的画像主要以兴趣为主,无法准确反映出电商产品的属性。因此,在广告投放时,需要以准确度为主要考量。TikTok经常提到的“空投”策略主要是因为用户画像不够准确,如果选择广泛覆盖,对产品的要求会更高。TikTok小店推出后,也相应推出了针对小店的广告产品和专门的功能,类似于国内的“千川”,专门用于投放电商类型的广告。我们现在自己在用的广告工具“pipiads”也很不错。(网址:https://www.pipiads.com/?invite=SSG888;邀请码:SSG888)
TikTok小店广告和TikTok原始广告的区别最为直观的是展示方式。传统广告投放独立站时会带有按钮,用户观看完后点击按钮跳转,而广告结束后就不再显示。而基于小店或购物车的广告产品投放则更具侵略性,以弹窗形式更为醒目,甚至可以在广告中投放账号信息。投放账号的主要优势在于,用户观看视频后可以点击头像进入主页,从而增加粉丝数量。从用户体验角度来看,小店广告相比于纯独立站投放具有更大优势。
此外,基于用户画像理论,TikTok小店的GMV(总成交金额)会不断上升。随着用户在小店购买的订单增多,他们的电商标签也会变得越来越准确,从而使广告的投资回报率(ROI)变得更加准确。这是一个值得尝试和深入研究的趋势。
相对于Facebook,TikTok对于原生视频的素材内容质量要求更高,这意味着卖家需要不断提升自己的内容生产水平。
关于模块方面,TikTok的广告系统还额外增加了以“商品销量”为维度进行判断和优化小店广告的板块。这与传统独立站投放的“网站转化量”板块有所不同,以优化销量为主导的结果指标。基于小店的系统可以获取更精准的数据,使广告投放更加精准。
综合以上,可以看出对独立站卖家的好处包括:
购物车提高点击率。
直播提供免费的自然流量。
投放广告的优势是在TikTok平台上获得更为精准的流量。
3、美国小店与亚马逊结合在2019年10月,TikTok和亚马逊进行了相关的跳转测试,这也是大多数卖家所期待的。与TikTok小店类似,测试中视频的左下方会显示购物车按钮,用户点击购物车后将直接跳转到亚马逊站内。
对于亚马逊而言,当前流量相对紧张,因此如何将站外流量引导到站内成为了一个非常重要的问题。小店的出现为实现类似效果提供了一些技巧。通过点击短视频内的购物车按钮直接跳转到亚马逊的产品页面,这种新的玩法也为亚马逊卖家带来了一些新的流量补充。与此同时,目前亚马逊也在开放一些站外引流通道。以前,亚马逊卖家可能担心站外引流会降低产品列表的权重,但随着亚马逊平台的逐渐开放,一些插件可以直接将站外点击转化为亚马逊会员购买并同步库存等操作,从而使引流逐渐变得更加精准。
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